Gal kas paaiškins, nes nesuprantu iki galo booking.com kambarių atšaukimo politikos.
Gruzijoje skirtingais laikotarpiais esu užsakęs 3 viešbučius, tačiau rezervavau juos be kreditinės kortelės (booking.com paskyroje taip pat nesu pridėjęs kreditinės ar debetinės kortelės duomenų). Atšaukime rašo, kad po tam tikros dienos reikės mokėti atšaukimo mokestį.
Tačiau kaip jie gali nuskaityti pinigus (ir ar iš viso nuskaitys) jeigu nepasirodysiu?
Dėkui
QUOTE(Gpijus @ 2016 12 05, 00:54)
Gal kas paaiškins, nes nesuprantu iki galo booking.com kambarių atšaukimo politikos.
Gruzijoje skirtingais laikotarpiais esu užsakęs 3 viešbučius, tačiau rezervavau juos be kreditinės kortelės (booking.com paskyroje taip pat nesu pridėjęs kreditinės ar debetinės kortelės duomenų). Atšaukime rašo, kad po tam tikros dienos reikės mokėti atšaukimo mokestį.
Tačiau kaip jie gali nuskaityti pinigus (ir ar iš viso nuskaitys) jeigu nepasirodysiu?
Dėkui
Gruzijoje skirtingais laikotarpiais esu užsakęs 3 viešbučius, tačiau rezervavau juos be kreditinės kortelės (booking.com paskyroje taip pat nesu pridėjęs kreditinės ar debetinės kortelės duomenų). Atšaukime rašo, kad po tam tikros dienos reikės mokėti atšaukimo mokestį.
Tačiau kaip jie gali nuskaityti pinigus (ir ar iš viso nuskaitys) jeigu nepasirodysiu?
Dėkui
Aš dirbu per bookingą Lietuvoje. Jei matote, kad nepavyks apsilankyti tuose viešbučiuose, tai atšaukite iki numatytos dienos. Mat jūs galite nenuvykti ir nepranešti, kad pasikeitė planai, niekas nieko jums iškart neatskaitys, bet pateksite į nepatikimų užsakovų sąrašą, vėliau neleis nieko užsakyti be avanso. Vieni klientai pasakojo, kad juos paskui persiokiojo per el.paštą su grasinimais susimokėti netesybas(juk visi duomenys pas bookingą yra). Kaip ten kas vyksta, nežinau, bet kaip savininkė nesu gavusi iš bookingo jokių netesybų, nors buvo neatvažiavusių, o aš iškart pranešu(tokios taisyklės, nes už klientą tenka bookingui mokėti komisijinius mokesčius, analogiškai, jei klientas neatvyksta, skubame skambinti ir prašyti bookingo administraciją nuimti užsakymą, tokiu būdu booking žino, kas tie "nusidėjėliai".)
Ačiū už atsakymą, o tai, kad pavyzdžiui, neišeina (pavėlavau į autobusą iš vieno miesto į kitą, pasikeitė planai vietoje ar dar kas) atvykti į viešbutį, nors buvo planuota atvykti. Ar galima vėliau kaip nors aiškintis, rašyti?
Ką užsisakiau, ten ir planuoju būti, bet kitam kartui mąstau "kas būtų jeigu būtų?"
Ką užsisakiau, ten ir planuoju būti, bet kitam kartui mąstau "kas būtų jeigu būtų?"
QUOTE(Gpijus @ 2016 12 05, 09:55)
Ačiū už atsakymą, o tai, kad pavyzdžiui, neišeina (pavėlavau į autobusą iš vieno miesto į kitą, pasikeitė planai vietoje ar dar kas) atvykti į viešbutį, nors buvo planuota atvykti. Ar galima vėliau kaip nors aiškintis, rašyti?
Ką užsisakiau, ten ir planuoju būti, bet kitam kartui mąstau "kas būtų jeigu būtų?"
Ką užsisakiau, ten ir planuoju būti, bet kitam kartui mąstau "kas būtų jeigu būtų?"
Užsisakęs jūs gaunate viešbučio kontaktus. Visada likdavau maloniai nuteikta, kai klientai pasiskambindavo ir pranešdavo, kad gali vėluoti, gali atvažiuoti tik naktį. Yra buvę, kai klientai skambindavo nerasdami, kaip atvažiuoti, tekdavo telefonu vadovauti
QUOTE(Gpijus @ 2016 12 05, 00:54)
Gal kas paaiškins, nes nesuprantu iki galo booking.com kambarių atšaukimo politikos.
Gruzijoje skirtingais laikotarpiais esu užsakęs 3 viešbučius, tačiau rezervavau juos be kreditinės kortelės (booking.com paskyroje taip pat nesu pridėjęs kreditinės ar debetinės kortelės duomenų). Atšaukime rašo, kad po tam tikros dienos reikės mokėti atšaukimo mokestį.
Tačiau kaip jie gali nuskaityti pinigus (ir ar iš viso nuskaitys) jeigu nepasirodysiu?
Dėkui
Gruzijoje skirtingais laikotarpiais esu užsakęs 3 viešbučius, tačiau rezervavau juos be kreditinės kortelės (booking.com paskyroje taip pat nesu pridėjęs kreditinės ar debetinės kortelės duomenų). Atšaukime rašo, kad po tam tikros dienos reikės mokėti atšaukimo mokestį.
Tačiau kaip jie gali nuskaityti pinigus (ir ar iš viso nuskaitys) jeigu nepasirodysiu?
Dėkui
Nieko ir nenuskaitys, bet taip yra tik[SIZE=7] Gruzijoje. Šiaip jau , jei ten nevyksit, tai atšaukit, nes juk reikia kažkam išnuomoti. Gruzijoje tikrai nebūtina rezervuoti iš anksto, juolab ne sezono metu. Be to, dabar jau turit viešbučių kontaktus , galit tartis tiesiogiai.
Kitose, EU šalyse, tikrai pinigus nuskaičiuos, daugiau niekur ir nerezervuosit be kortelės. Dažniausiai viešbučiai tuos pinigus iškart rezervuoja ar kaip ten vadinasi -_"užšaldo", tai dar nenuskaičiavimas.
Vienąkart atšaukiau po pusvalandžio, o jie jau buvo nuskaičiavę, reikėjo kreiptis į bookingą.
