Na tokios temos atrodo neradau. Patys neseniai pabaigėm buto remontą. Viskas daug maž gerai, tačiau jau su durim, tai prisikamavom, jau gal 3 savaitės gyvenam be jų. O kaltininkas - firma Skrema. Nenoriu daug rašyti, tačiau jei nenorite susigadinti nervų, ten geriau nesikreipkite. Nes pradedant sekretore, baigiant išvežiojančiu "personalu" visi jaučiasi dideli ponai, kurie tau daro paslaugą. Nu viskas, įsivažiavau 1. Pirmiausiai jie nesugeba žmoniškai pasiskambinti. Jeigu po vieno skambučio niekas nepakelia, tai daugiau ir nebeskambina (čia kad susitartų, kada atvažiuoti išmatuoti). O po to priekaištauja, kad matote, mūsų niekada nebūna namuose. Taigi, susitarėm tik po kokios savaitės. 2. Tiesa, meistrų jie neturi, reikėjo ieškotis patiems, kas duris įdėtų. 3. Po to atvežė ne tų išmatavimų staktas. Ai, dar ir durų stiklas ne toks kokio prašėm. 4. Taigi, sekretorė (arba kitaip vadybininkė) mane vos ne durna išvadino, kad mūsų meistrai nemoka durų dėti ir t.t. Po to liepė pasakyti, kokių mums tų staktų reikia ir jie atveš (lygtai tai būtų mano darbas tinkamai sienas matuoti ir žinoti kokių ten reikia), o matai, jų žmogus tik po 2 savaičių galės atvykti ir t.t. Vienu žodžiu, jokios pagarbos klientui. 5. Matuoti atvažiavo po pusės valandos pats direktorius. Čia viskas lygtai ir gražu. Vėliau paskambino sekretorė, nuramino, kad viskas bus gerai, kad jie viską pakeis ir atveš rytoj. 6. Paskambina rytoj ir praneša, kad staktas veža tik po savaitės. Tada, žinokit rankos visai nusileido. Bet nieko, laukiam. 7. Atveža duris (pakeistas, su mūsų norimu stiklu) ir staktas. O čia, matai didelis ponas atvežė, pradėjo ant manęs beveik rėkti, kodėl staktos (tos netinkamos) nesudėtos, kaip jam dabar žinoti, kurias vežti, kur jų dėžė (ją jau buvom išmetę, kai ruošėmės dėti), kodėl neišardytos, kad jis neturi įrankių ir kad jam tai nepriklauso daryti. Tada beveik jau žliumbiau iš nevilties. Nu galų gale paprašė atsuktuvo, išardė ir persidėjo į kitą dėžę. Vienu žodžiu, nežinau, kas dabar su tom firmom darosi, bet net plaukai šiaušiasi. Tiesa, nepaminėjau kad durų meistram buvo n kartų skambinta, kviesta ir atšaukta. O Buto remontą darantis vaikinas negali jo pabaikti, kol nesudėtos durys. Nežinau, bet kaip moteris, tai taip ir kvailina kas gali
Migluže, yra įstaigų, kur užtenka tik net anoniminio skambučio apie tokį "aptarnavimą"... Žinau, kad moterys kreipiasi net dėl nepatikusios šukuosenos ir gauna net piniginę kompensaciją  Sužinosiu - parašysiu telefoną.
| QUOTE (Daiva_B. @ 2004 09 19, 08:42) | Migluže, yra įstaigų, kur užtenka tik net anoniminio skambučio apie tokį "aptarnavimą"... Žinau, kad moterys kreipiasi net dėl nepatikusios šukuosenos ir gauna net piniginę kompensaciją Sužinosiu - parašysiu telefoną. |
Būtinai  Dar gerai, kad lyzingu mokam (kaip visada neišsitekom į remonto biudžetą), paskambinau, kad užlaikytų pinigų pervedimą. Kol kas viskas ką galėjau padaryti.
milabra
2004 09 19, 11:03
Aš sugalvojau įsivesti namie signalizaciją ir kreipiausi į firmą "KVINTENCIJA". Kadangi neturiu supratimo apie tuos reikalus, tai atsiliepusios poniutės (panelės) paprašiau konsultacijos, nes noriu kad mano butas būtų saugomas. Tai ji su rūškana pasityčiojimo gaidele paklausė: " o tai kaip jūs norite kad saugotume, gal sargybinį prie durų visai parai pastatyti?" Žaktelėjau, dar paklausiau kainos ir daugiau nieko iš jų nenorėjau. Pasinaudojau Falck Security paslaugomis, nes ten jaučiausi labai reikalinga ir svarbi, bei nei karto nebuvo numykta ar pasišaipyta iš mano paranojiškų saugumo klausimų
| QUOTE (Ramuniukas @ 2004 09 19, 21:54) | Pacios nepatikimiausios ir labiausiai uzknisancios istaigos tai : poliklinikos, sodros, savivaldybes, darbo birzos....ir t.t. Ai, dar tos, kur dirba pensisninkes ar is "tu laiku" uzsilikusios poniutes. Nu jau taip uzknisa su savo : ateikit rytoj, siandien nera to ir ano, tik kita savaite gryzta is atostogu, siandien negaliu jusu uzregistruot...arba palaukit dar valanda. Oi....., na manau supratot apie ka as cia |
...plius "Lietuvos pastas"senu laiku susiraukusiu bobikiu istaiga!
spaNguolė
2004 09 23, 15:16
cia turbut ne i tema, bet siandien gavau tokia zinute, kur reikia kreiptis nusipirkus nekokykisku prekiu, cituoju : " Jeigu Jūsų aplinkos žmonės nusipirks RIMI, IKI, NORFA, SENUKAI ar kitose prekybos įmonėse nekokybišką prekę gali nesikuklinti ir skambinti šiais nemokamais telefonais: MAISTO PREKĖS : Nemokamas tel. 8- 800 40403 NE MAISTO PREKĖS: Nemokamas tel. 8- 800 55551 Šie telefonai yra valstybinių kontrolės institucijų." tikiuosi kam nors bus naudinga informacija
Ieva-Pieva
2004 09 23, 16:26
kazin kodel VP MARKET didziosiomis raidemis neparasyta  manau, jie pirmi sarase turetu buti
| QUOTE (Ieva-Pieva @ 2004 09 23, 17:27) | kazin kodel VP MARKET didziosiomis raidemis neparasyta manau, jie pirmi sarase turetu buti |
Įtariu, kad jie ir išplatino šią informaciją
jo senukai mum 4 men nesugebejo pristatyti zikleriu peciui, tai kai kantrybe baigesi paskambinau i kokybes inspekcija ir....... po 3 dienu nusipirkau su 70 proc. nuolaida vietoj 120 sumokejom 35 berods
Galiu dar pratęsti skremos brokų sąrašą: 8. atvežtos naujosios staktos vienoje vietoje buvo įbrėžtos. Bet kad tai jų darbas įrodyti jau nebeįmanoma. 9. O durys - tai kreivos, ir dar kaip, atsivėpę ties viršum ir apačia. 10. Spynos tokios, kad užrakinus duris, rakto negali ištraukti, nes jis išsitraukia, kai pasuki du kartus, o staktoje padaryti "įdubimai" leidžia pasisukti tik vieną kartą. Viskas, rytoj skambinu į kokybės inspekciją  (ar kokios ten būna)
Nu jo, iš pykčio pamiršau, kad šiandien nieks nedirba
Ieva-Pieva
2004 09 25, 18:06
galit parasyti i www.skundai.lt
| QUOTE (Ieva-Pieva @ 2004 09 25, 18:07) | galit parasyti i www.skundai.lt |
Dėkui, jau parašiau
glinglingas
2004 09 26, 08:22
ash irgi ikishau nosi cia. irgi parshysiu kas nepatiko jau nekalbu apie kaune "Šiaurine" parduotuve, kad tenai jau N kartu buvo nupirkta sena duona ar batonas ir sakyta N kartu jiems buvo, bet atrodo per viena ausi iejo per kita ishejo. zodziu nors gyvenam shalia einam pasipirkti i kita parduotuve. o dabar pastebejau, kad ir "iki" pagedo labai  jau kelinta karta nusiperku sugedusi produkta. tai kokosas suruges, -tai varshke surugus, -tai vyras parnesha mesa smyrdancia kaip nekeista nesiskundziu "maxima" , "rimi"  gal todel, kad ten daug pasirinkimo ir nepapuola man tokiu produktu
spaNguolė
2004 09 27, 13:59
| QUOTE (Daiva_B. @ 2004 09 23, 19:24) | Įtariu, kad jie ir išplatino šią informaciją |
zinok jus turbut telepates  ta zinute apie nemokamus "skundu" telefonus atsiunte drauge, kuri dirba VPM`e  na ji ten dirba vadybininke, bet matyt aukstesni ponai ir isplatino tokia informacija tarp darbuotoju
Stairalita Laiptu fabrikas - pazadukai , melagiai, brokininkai- neturekite reikalu!!!
ultraviolet
2005 07 07, 18:58
GAMLANA, langus gamina,vietoj komerlingo royalą atvežė
tyla777
2005 07 07, 23:40
Algirdas matulionis - nesusidekite:) kainuos daug nervu:)
QUOTE(tyla777 @ 2005 07 08, 00:40) Algirdas matulionis - nesusidekite:) kainuos daug nervu:) a ka jis veikia??
asfaltuota
2005 07 08, 12:20
Jei jau SM yra "juodasis auklių sąrašas", tai manau nepamaišytų ir tas pats statybų temoje... Kad forumietės ir jų šeimų nariai neužsirautų ant kokių nors "chaltūrčikų brokadielų", galėtume perspėti vieni kitus. Tema gimė neveltui- tiesiog jau nebelaiko nervai. tagi pradedu sąrašą: "Akauzės statyba" Darbai turėjo būti baigti balandžio 10 dieną, tačiau galo nesimato iki šiol. Ne tik, kad nesilaiko sutartyje nustatytų terminų, bet ir apie bendravimo kultūrą, darbo kokybę- išvis sunku šnekėti. Niekaip neišisveža šiukslių, nors ir už tai jau buvo sumokėta. Žodžiu didžiausia klaida ir buvo- viskas iš anksto sumokėta  Dabar jau niekaip neįmanoma jų priversti pabaigti darbus, nepadėjo nei vartotojų teisų tarnyba- niekas. Dažniausiai išvis nekelia ragelio, arba meluoja per akis... Taigi, nors spaudoje ši firma ir pateikia save kaip puikią, turinčią geras rekomendacijas bendrovę- nesusigundykit. kiek teko surinkt informacijos, taip elgiamasi ne tik su mumis vienais... Štai kokioj aplinkoj mums teko švęsti petrines( atkreipkite dėmesį, kad šitos krūvos nebeturėjo būti dar iki balandžio 10d. , o dabar jau liepos vidurys- ji ten ir tebestovi  : http://images.bite.lt/banga/files/content/42ce534469228.jpg
Nekilnojamojo turto agentūra INSARIS Vilniuje, turi savo www puslapį gan įspūdingą (jei nežiūrėsi į krūvą rašybos ir kt. klaidų) irgi patariu nesikreipti. Kad ir kaip saugojomės, vis vien vienur apgavo, kitur melavo, dar kitur visos tiesos nepasakė... Vos išvengėm didelių finansinių nuostolių, bet neišvengėm to, kad už buto pardavimo paslaugas sumokėjom ne įprastus 2.5%, o 6%, neva už papildomas paslaugas. O išsiskyrėm net ir tokius pinigus sumokėję piktuoju, nes galiausiai paaiškėjo, kad firma norėjo dar daugiau...
SandraB
2005 07 09, 19:49
O as likau nepatenkinta "Pamario baldais", jie Klaipedoje bazuojasi. Baldus pazadejo atvezti uz 1 menesio, o atveze beveik uz dvieju, kai pati po menesio emiau skambineti ir "priminti" . Taip, kas nemegstat laukti - nepasitikekit pazadais.
Uzuojauta. O pas mus pastate daugiabuti pavelave 4 men ir net atsiunte saskaitas uz sildyma ir administravima, nors niekas tuo laiku negyveno, kadangi namas nebuvo priduotas.Siaip ir dabar jau virs puse metu vis remontuoja ir remontuoja broka.Gyvenam "amzinose statybose" O state 475-oji GNSB namu statybos bendrija.Rangovai "ANDOVA" jau tiek kartu ten keitesi statybos darbuotojai, kad atrodo kas antra diena vis kiti ir dar kad pastoviai girti baisu, kad nuo pastoliu nenukristu
Siulau pasidalinti patirtim. As pradedu. Zidinistas Joardanas. Viskas butu gerai, zidinys nesugriuvo (nors ka gali zinoti- dar nebandem, kazkokie varzteliai aplink metosi, kas juos zino), bet statybos tesesi... devynis menesius  . Tai brigada isvykus, tai dureliu meistras atostogauja. Tai dar kokia velniava. Tokis jausmas, kad ne patys darbus planuoja, o Seimas koks, ar kokia bureja Vanda pagal ju horoskopus. Zodziu, vargsai bejegiai zidinistai. Salapailos. Pati savo laiptininkams duodu viena diena bandomaji laikotarpi. Jei vel susiknisa- desiu gramata apie ju servisa. Kur kas ilgesne ir vaizdingesne, nei apie zidinistus.
Ups... Ale, ziu, nusiskundimu mazoka mazoka... Ar zmones taip patenkinti visu darbu kokybe ir servisu, ar bijo stukalint, kol darbai nepabaigti. O gal jau baigti baigti ir apmoketi, bet stengias greiciau tai pamirst...
ultraviolet
2005 09 19, 16:21
Firma "DOMAS", jie durys(vidines) gamina.Atvažiavo jų atstovas su katalogu.Išrinkom, dėl kainos susitarėm.Žadėjo po 2sav įdėt.Po sav(  ) skambina, sako ne, tokių šiuo metu nėra, ir kainuoja 300lt brangiau(čia visos).vėl užsakėm, po 2dienų sako ir tokių nebus.Vėl(  ) užsakom, tai kitą dieną atvažiavo, pasakė kad čia patys populiariausi, o kaina 450lt didesnė, nei vakar skaičiavo.Beje, 60proc reikia į priekį mokėt.Nusiuntėm į vieną žinomą vietą  Pagaliau užsakėm, medines  Ir tikrai kitoj vietoj.
Tai gal moderatoriai sujungs...  Tai pora meiliu zodziu Softimus.  UZsisakem, laukem, pagamino. Paprasem palaikyt sandely- po keliu dienu skambina- graiciau atsiimkit. O pries tai da sumokekit VISA suma, bo kitaip is vis nieko neduosim. O.K. Baisu. Sumokam. Atveza i nebaigtas statybas ta kompliekta. Kita diena skambina- oi, sofa ne ta atvezem, atsiimsim kada nors. O.K. Savaitgali istaikom proga nulekt paziuret i likusia komplekto dali. Cha. Ne tai. Modelis tas, spalva ne ta, komplektacija ne ta. Nervuoja. Vaziuojam i Softimus. Ten mergina blaskosi. Man truputuka truksta kantrybe  . Po to mergina greit susiorientuoja, kur nukeliavo musu baldai. Susiorientavo sestadieni. Baldus atves tik ketvirtadieni. Pas mus stovi kazkieno odinis komplektas. Aplink vyksta tvarkymo ir grindu vaskavimo darbai. Echm. O man daba knieti pamatyti, kokioj kondicijoj atves mano BALTUS odinius baldus po keliu savaiciu ju tampymo nezinia kur. Esminis momentas sioje istorijoje- pinigus islupt tai pasistenge laiku ir visus. O su baldais ir paskesniu servisu- vot tep va. Net pas Benderi buvo pinigai priespiet- kedes popiet. O cia, matote, kruciau. Is kokio SBA to tikeciaus, is Audejo ar kito zemesnes kategorijos prekeivio. Bet Softimus tai nustebino. O gal tiesiog parode savo "kategorija"...
mamagitana
2005 09 19, 16:39
norge, vyras sako, kai ką tik telefonu perskaičiau :"gerai dirba"  . Pati kalta. Kad pinigus atidavei. Visus. Dabar bent jau raštu surašyk, nusiųsk, pareiukalauk kompensacijos už visą "nesąmonę". Greičiausiai negausi, bet... Sakiau, kreipkis  aa, bendrai apie "tai" - kažkaip , man regis, visiems giliai nusispjaut, tą ar ne tą padarė, taip ar ne taip,tada ar ne tada... Kliento teisė yra tik viena-sumokėti. O gauti yra loterija  . Iš paskutinių bajerių- montavo signalizaciją, pragręžė apsaugines žaliuzes kliuarai, negrabiai... Kaip asilai kokie. Net neaišku, ką žmogui sakyt. Ant žaliuzių, kurios dengia nevarstomus langus, iš viso nieko nesudėjo  reziume-turi eit iš paskos, žingsnis po žingsnio. Specialistų ir sąžiningų, plius dar mąstančių yra vienetai. Štai seniai-plėšikai, kurie mums pagrindinius statybos darbus darė, tame kontekste nusipelno gero žodžio. Į visus klausimus gaudavau atsakymus, visas "kliauzas', nors ir ne po pirmo žodžio, pripažindavo ir taisė. Nedaug jų buvo, duokdie, kad dar kokia paslėpta neišlįstų...O vėlavimai, dingimai, neatsiliepimai į skambučius irpan.-oijoijoi. Paskutinis dingęs personažas yra architektas, darantis detlųjį padalijimui. Kai baigsiu tą statybų epopėją, jaučiu, surašysiu konkrečiaužką rekomenduoju, ko ne. Dabar dar bijau, kad vienus per anksti pagirsiu, o kitiems neduosiu šanso pasitaisyt
asfaltuota
2005 09 19, 17:50
QUOTE(norge @ 2005 09 19, 16:27) Tai gal moderatoriai sujungs... nieko nuostabaus, kad neradai- tema kažkur į galą buvo nukeliavus. Tikiuos taviškė bus populiaresnė. Nors būtų neblogai, jei moderatoriai sujungtų... Mano aprašyta istorija jau baigta...Kaip padaryta- taip, bet bent jau baigta... Kaip priverčiau- ogi nusiunčiau fotkes savininkams, ir pažadėjau jei iki mano nurodytos datos darbai nebus baigti- neigiamą informaciją apie blogai dirbančią firmą išplatinksiu visam internete- visuose statybiniuose portaluose, visuose forumuose... Atrodo tai suveikė, bet rimtesnei firmai, tai ko gero būtų pofik...
Pavasarinuko leliuko mama- 2006
2005 09 20, 14:24
As VESIDA miniu blogu zodziu. Jokiu reklamuojamu nuolaidu netaiko, o ir siaip su kultura susipyke. Del kokybes nieko negaliu pasakyti, nes meistrus lauk isgrudau dar nespejusi uzsisakyti, o kai pasiskundziau VESIDAI, tai dar pati aprekta buvau.
asfaltuota
2005 09 20, 14:28
QUOTE(Pavasarinuko leliuko mama- 2006 @ 2005 09 20, 14:24) As VESIDA miniu blogu zodziu. Jokiu reklamuojamu nuolaidu netaiko, o ir siaip su kultura susipyke. Del kokybes nieko negaliu pasakyti, nes meistrus lauk isgrudau dar nespejusi uzsisakyti, o kai pasiskundziau VESIDAI, tai dar pati aprekta buvau. Jie ką- pas tave ant kilimėlio prikakojo? Jei galima sukonkretink, kas ir kaip buvo...
Mamagitana, sakai- gerai dirba?  Na, ka as galiu pasakyti... Pasirinkom Softimus, kadangi norejosi to personal touch uz palyginti nedidele kaina. O gavom stai ka. Ka gi, klydom. Bjauru, kai baldas i namus atkeliauja su tokia vat istorija. Butume zinoje, kokio lygio tai firma... Tai ne, patikejom, kad broliai-litovcai sugeba... Supranti, kai perki is kokio Calligario, Beolos, Leksimos, tai moki visa suma be jokiu uzpakaliniu minciu- gi super viska sureguliuoja zmones, uz tai ir moki. Puikus servisas, nieko negaliu prikist, pasiruosus uz tai moket. Zinok, pas garazinius labiau tiketina gauti servisa, nei toki pseudoaukstesnio lygio Softimus- tikrai, be juoku kalbu, bo garaziniai varda saugo, jie gyvena is geru atsiliepimu ir geru nuomoniu. O del istorijos tesinio. Tegul meldziasi tie zmones, kad mano baldai butu be dulkeles, be pirsto antspaudo.  Drosim. Juokaut nenusiteike. Ner kada cackintis. Statybu pabaigoje jau esam iseme savo geru darbu ir labdaru saraselius. O siaip tai oziai. Buvome nusiziureje pas juos ir foteliuku i trecia auksta,zurnalini staliuka viena stuka, aksesuaru nekuriu. Tai spek, ar kelsim koja pas juos dar. Ir visur gi aplink mus naujakuriai- tai visiems istrimituosim, kaip ten su Softimus. Jau ne vienas musu prase rekomenduot savo dizaineri- tai davem "rekomendaciju" apie viena persona  . Vien per mus ji butu tris riebius klientus gavus. O daba ka- nimaaa.
QUOTE(mamagitana @ 2005 09 19, 16:39) Kai baigsiu tą statybų epopėją, jaučiu, surašysiu konkrečiaužką rekomenduoju, ko ne. Dabar dar bijau, kad vienus per anksti pagirsiu, o kitiems neduosiu šanso pasitaisyt  Tai vat. Siandien laiptininkai slapstosi. Na na. As, zmogus geras, dar siandien pagalvosiu, kad gal jis reanimacijoj guli, vis bando iki telefono priropoti, pareiga vykdyti, bet negali, oi negali, sunku jam, kankinasi jis del to, troksta kuo greiciau pabaigti ir pataisyti darbus. Iskart po pirmo pokalbio (o jei ir be pokalbiu- veliausiai ryt vakare), pasinaudoju Voblos know-how- nufotografuoju ju pusfabrikati ir dedu i visur, kur tik galiu, pilnas internetas bus to gerio ir mano ditirambu. Interjero zurnalas vienas i namus beldziasi- tai irgi pasistengsiu, su pavardem ir iliustracijom. Ir dar turiu viena slapta plana. Toki kovarna, bjauru, zagsesiu muset ilgai as po to, bet turiu- is peties. Viena valstybine institucija labai jais susidomaus.  Advokatams ispleskins desimteriopai daugiau, nei mes isleidom nuomojamam namui, o nuoma prailgo del tu prakliantu laiptininku kaltes. Bjaurus busim, bet teisingi.
Pavasarinuko leliuko mama- 2006
2005 09 20, 16:37
QUOTE(vobla @ 2005 09 20, 15:28) Jie ką- pas tave ant kilimėlio prikakojo? Jei galima sukonkretink, kas ir kaip buvo... Issikvieteme meistra. Is pat pradziu turbut nusimine, kad nedidele spintuke darysim ir tik viena. Pradejom pasakoti, ko mazdaug noretume, isklause ir sako, kad paprasta "dezute" gali padaryti  pradejom klausti, gal galima tokiu kampu spintos prieki padaryti. O jis purto galva ir vel mums siulo "dezute"  ir nieko daugiau. Jau ant grindu nubrezem linija, kur kas turetu buti. O jis: gyvenkit, taip, kad gyvenot (suprask, jei nenorit dezutes), bus geriausia. Pasakeme, kad matome, jog jis nieko mums tinkamo neturi pasiulyti ir pasakeme, kad jo paslaugu mums nereikia. Veliau vyko pokalbis su VESIDOS ofiso vadove, kuri buvo itin nemandagi. Zodziu, nusivyleme. Ir ne mes vieni. Kurie kvieciasi juos ofisu irengimui, komercininiu patalpu ar name daug visko uzsisakineja- su tais jie mandagus. O i buta jiems vaziuoti tikriausiai ne lygis. Kreipemes i konkurentus, kuriems visos musu idejos buvo igyvendinamos ir elgiamasi buvo ne kaip su kazkokia zemesne kasta.
Raganiūkštė
2005 09 20, 20:48
QUOTE(Pavasarinuko leliuko mama- 2006 @ 2005 09 20, 17:37) Issikvieteme meistra. Is pat pradziu turbut nusimine, kad nedidele spintuke darysim ir tik viena. Pradejom pasakoti, ko mazdaug noretume, isklause ir sako, kad paprasta "dezute" gali padaryti  pradejom klausti, gal galima tokiu kampu spintos prieki padaryti. O jis purto galva ir vel mums siulo "dezute"  ir nieko daugiau. Jau ant grindu nubrezem linija, kur kas turetu buti. O jis: gyvenkit, taip, kad gyvenot (suprask, jei nenorit dezutes), bus geriausia. Pasakeme, kad matome, jog jis nieko mums tinkamo neturi pasiulyti ir pasakeme, kad jo paslaugu mums nereikia. Veliau vyko pokalbis su VESIDOS ofiso vadove, kuri buvo itin nemandagi. Zodziu, nusivyleme. Ir ne mes vieni. Kurie kvieciasi juos ofisu irengimui, komercininiu patalpu ar name daug visko uzsisakineja- su tais jie mandagus. O i buta jiems vaziuoti tikriausiai ne lygis. Kreipemes i konkurentus, kuriems visos musu idejos buvo igyvendinamos ir elgiamasi buvo ne kaip su kazkokia zemesne kasta. Niu ką...dėl Vesidos...kaip ir normaliai bendravo, nuolaidas pritaikė (dar daugiau, nei skelbė), meistrelis labai korekt pasitaikė: viską aptarėm, iki smulkmenų apšnekėjom...Na, drabužinė pas mus 2,3x1,4 - nežinau, didelė ar ne, kad ,,kaip į žmogų žiūrėtų"  .Dėl kokybės galėsiu pasakyt, kai pagamins. Bet dėl serviso skundų neturiu kol kas.
mamagitana
2005 09 20, 21:22
norge, tu manęs nesupratai  Ten ženklas buvo "  ", t.y. erzinuosi... Aišku, kad yra be ryšio ir šlykštu, kai pažada-nepadaro, padaro ne taip ar ne tada ir dar išdurt taikosi. O kai taip elgiasi firma, nusitaikiusi į 'aukštesnį rinkos segmentą", iš viso ragas  Todėl sakau- rašykite jau dabar visas savo pretenzijas raštu, skambinkite tiesiogiai "vadams", jei to nedarėte...Jei darėte ir "vadai " buvo "padėję', tai tuomet belieka rašyt riebų "kryžių" tai firmai. Siūlau primygtinai ( sandėliavimo paslaugų neteikiate, ar ne?)pasiūlyt turimus baldus atgal ( nes jie ne jūsų užsakytieji), pareikalaut savo pinigų ir kompensacijos už sugaišintą laiką. O tai, ką pasakojai apie galimus paviešinimo būdus, t.y. antireklamą, irgi siūlau įvardint kaip priemones, kuriomis sieksi jei ne moralinės satisfakcijos, tai bent gero darbo kitiems, kad nesuklystų. Pabandyk, gal padės...Beje, dėl "gerų" firmų-nž, prie kokių tu priskirtum Kančelli krautuvikę, bet prekiniai ženklai, kurie ten rodomi, yra "tie". Pirkau smulkmeną, mažutyyyyytę...Ir taip šlykščiai buvau bandyta apgaut...  Žodžiu, visko būna ir "geruose namuose".
Mamagitana, pagalvoju, juk kiek nedaug tereikia, kad klientas butu apsipatenkines. Kad ir tokiu atveju. Liapsusu pasitaiko visiems, visi mes zmones, bla bla bla. Ir jei firma tinkamai sureaguotu, tai ir klientui nuoskaudas uzglaistytu be jokiu islaidu, ir savo reputacija isaugotu. Juk tokiu atveju pakaktu gal tik vyresnes vadybininkes skambucio, grazaus atsiprasymo, patikinimo, jog preke bus pristatyta nepazeistos pakuotes (bliamba, tai perpakuok tyliai kur, pries tai atidziai apziurejes, kad nebutu nieko, ir psio, ne lygis, bet jei tikrai atlikt kruopscia apziura- tai ir gerai), plius pasiulymo ar uztikrinimo del tolesnio atidesnio serviso ar bendradarbiavimo. Noprs simta metu mes su jais nebendradarbiausim, bet taip bent suristu mums rankas, nebegaletume visur trimituot apie ta zvaira Softimus. O dabar- na veplos veplos jie. Laiptininkams vakar padejom pliusiuka tik del to. Kad isdriso patys paskambinti, papasakojo situacija, trukdzius, galimus sprendimo budus, terminus. Kaip alternatyva pasiule nemokamai perleisti savo darytus brezinius. Bent jau. Nus, nezinau, yra tokis daikats - zmoniskumas. Ir jei su mumis kalba zmogiskai, kazkaip turi zmogus elgtis atitinkamai. Skant, nukelem diena X. O vat Softimus si diena isauso siandien.
Na ka, galiu ir as vienai firmelei "pagelbeti" "geru zodeliu" Tai va, nusprendziau uzsisakyti roletus. Vaikstinedama Baldu rojuje "uzsukau" i formele "Langdena"  Tai ka, sutarem, kad atvaziuos meistras, zinojo, kad langai dideli, vitrininiai, tai kaina kaip ir nemaza uzsakymo butu  Tai va, laukiu as to meistro atsiprasiusi is darbo - valanda  gal veluoja? dar valanda  o gal paskambins?  Taip ir nesulaukiau  Paskambinu i vadybininkei, na, sakau nepasirode, tai sutariam kita laika  Vel laukiu sutarta diena sutartu laiku, kai meistras "butinai pasirodys"  Nera  Kita diena jau neskambinus kulniuoju i "Lauresta" (kuri tikrai gerai aptarnavo ir vertina kleintus  ), anai firmai net neskambinu. Vakare vaiksciojant parduotuveje sakmbina meistras "alio, na, as siandien jau galiu atvaziuoti"  Tai sakau "nebereikia"  Tik dabar smalsumas suveike, ar butu atvaziaves tada?  Ir kada roletai ant langu kabetu?  Nes kiek teko susidurti su normaliomis firmomis, vertinanciomis klienta, del 10 minuciu velavimo skambino man
mamagitana
2005 09 21, 13:27
norge, įdomu, kaip suveiktų toks modelis: reikalauji savo užsakytų baltų baldų, o paprašyta grąžinti tuos, kurie dabar stovi, išpūti akis  ir sakai" nieko nežinau, pirmą kartą girdžiu"  Žinoma, jei kokių važtaraščių nepasirašai apie gavimą...Jaučiu, tai priverstų sukrust...
Siandienai as nusiteikus taip- jei baldai atvaziuoja nors truputi pazeista pakuote ar ispakavus kyla menkiausias itarimas, jog jie buvo ispakuoti- grazinu juos Softimus. Be jokiu lia-lia, labai megstu ta procedura aptart su kolegomis kokios tai purkstaujancios imones teisininkais.  Plius, aisku, visos kitos antipiarines priemones.  Ir dar- paskambinsiu tai imonei (autosalonui vienam), kurios baldai pas mus sandeliuojami. Papasakosiu apie mano namuose pastarosiomis dienomis sekmingai vykstancius valymo ir grindu vaskavimo darbus (nekuriu). Vakar pamaciau, kad darbininkai sumete tuos baldus vienam kampe, ant ju sukrove sunkias keramines kriaukles, nemenkas tokias, metro ilgio  , irankius kazkokius... PIrma maniau- oi. O po to pagalvojau, tegul oi sako Softimus. Zodziu, esam pikti. Ir, bliambacki, gi visai tiko vienas komplektas is Beolos. Tai ne, savus pabandem...
svetima
2005 09 21, 15:01
QUOTE(norge @ 2005 09 19, 14:17) Ups... Ale, ziu, nusiskundimu mazoka mazoka... Ar zmones taip patenkinti visu darbu kokybe ir servisu, ar bijo stukalint, kol darbai nepabaigti. O gal jau baigti baigti ir apmoketi, bet stengias greiciau tai pamirst...  Būtent-norisi greičiau pamiršti tuos košmarus  Lengviau būtų pasakyt kas padarė gerai ir laiku, nes tokių buvo tik vienetai-kiek dabar pamenu mums pasisekė tik su laiptininkais, o visa kita-kraupuma  Baisiausia santechnikai-dabar vyras karts nuo karto vis dar taisinėja jų broką.. Apie baldininkus irgi patyliu-finale mums reikėjo padaryt tokią lentyną, nu rodos nieko blatno, tik tiek, kad įkomponuota po laiptais..Tai derėjomės su įvairiausiom firmom ir pavieniais meistrais-nei velnio-viską užsirašydavo,išmatuodavo, paskui mėnesį skaičiuodavo sąmatą, o paskui dažniausiai pradėdavo slapstytis-mol per sunkus čia projektas  Tai galų gale susiradom tokį grynai pagalbinį žmogų ir mano vyras-PATS per du savaitgalius padarė tą lentyną ...Beje jis joks nei meistras, anei statybininkas..Matematikas-kompiuteristas, bet anot visų baldininkų šita lentyna reikalavo ypatingo tikslumo, tai taip išeina tik matematikai gali tokias gamint Vnž. jei kam reiks kokio spec. baldo, ypatingai tiksliai pagaminto, tai galiu rekomenduot nebent...savo vyrą  Tik nežinau kiek jis už tai užsiprašytų, nes be galo myli SAVO darbą ir norėtų dirbt tik jį, o savaitgaliais ilsėtis, bet... QUOTE(norge @ 2005 09 20, 14:11) Interjero zurnalas vienas i namus beldziasi- tai irgi pasistengsiu, su pavardem ir iliustracijom. Tai informuok koks žurnalas-norim mes irgi norgišką interjerą pamatyt
Hm, tai gi negaliu su iliustracijom chalturos i zurnalus- nepiarova  )). Tuolab, gi istaisom visus brokus, nesikeliam gi su brokais. Bet nusiziurejau nuo vieno rusisko leidinio- ten pristatytas insterjeras, o straipsnio pabaigoje- firmos, kurios atliko darbus, baldu kompanijos. Tai taip ir pasiulyciau surasyt- kokios kompanijos dare chaltura, kokios sutvarke, kokius baldininkus rekomenduoja zmones, kokiu siulo vengti... Svetima, as tau i privata foto kada atsiusiu. O spaudoj tikrai nebus jokiu skiriamuju mano pozymiu.
QUOTE(norge @ 2005 09 19, 17:27) Is kokio SBA to tikeciaus, is Audejo ar kito zemesnes kategorijos prekeivio. Bet Softimus tai nustebino. O gal tiesiog parode savo "kategorija"... sewbaz  Teko užsisakyt atvežimą iš SBA, mintyse sakiau: ką jūs čia man pudrinat protą, niu nebus laiku spintos, tikrai nebus.. Tai va, pasisekė ir sutartu laiku atvyko knygų spinta - paslaugomis ir baldų kokybe ( pagaminta Danijoje pagal popieriuz) patenkinta
QUOTE(Deimante_A @ 2005 09 21, 16:40) sewbaz  Teko užsisakyt atvežimą iš SBA, mintyse sakiau: ką jūs čia man pudrinat protą, niu nebus laiku spintos, tikrai nebus.. Tai va, pasisekė ir sutartu laiku atvyko knygų spinta - paslaugomis ir baldų kokybe ( pagaminta Danijoje pagal popieriuz) patenkinta  Aš tiksliai nežinau visos istorijos apie SBA, bet mano pažįstama lovos laukė... nuo š.m. gegužės mėn O kai galų gale atvežė, tai meistrai mat šeštadieniais nemontuoja, tai dar porą dienelių teko laukt iki antradienio, kol teiksis surinkti Tai vat nežinau, ar jau surinko, ar vis dar laukia Nuostabu turėtų būti pusę metų miegot ant gridų ir vis laukti, kol lovą atveš nežinau, kaip jie kentėjo ir tylėjo
QUOTE(Acacia @ 2005 09 21, 17:22) Aš tiksliai nežinau visos istorijos apie SBA, bet mano pažįstama lovos laukė... nuo š.m. gegužės mėn O kai galų gale atvežė, tai meistrai mat šeštadieniais nemontuoja, tai dar porą dienelių teko laukt iki antradienio, kol teiksis surinkti Tai vat nežinau, ar jau surinko, ar vis dar laukia Nuostabu turėtų būti pusę metų miegot ant gridų ir vis laukti, kol lovą atveš nežinau, kaip jie kentėjo ir tylėjo  o čia kuriame SBA užsisakinėjo? Pati užsisakinėjau Senukų ( Kaunas) patalpose ir pačiai nuostabą sukėlė, kad be problemų viskas, bet čia gal man kaip "aklai vištai - grūdas" pasisekė - per maža patirtis, kad juos gint
QUOTE(Deimante_A @ 2005 09 21, 20:40) o čia kuriame SBA užsisakinėjo? Pati užsisakinėjau Senukų ( Kaunas) patalpose ir pačiai nuostabą sukėlė, kad be problemų viskas, bet čia gal man kaip "aklai vištai - grūdas" pasisekė - per maža patirtis, kad juos gint  Na jie vilniečiai, o kur tiksliai užsisakinėjo, tai ir neklausiau, tiesiog užsiminė, kad iš SBA daugiau nieko nepirks
O delspinigius uz lova sumokejo? Turbut tik puse kainos teliko moketi, kai tiek velavo.
QUOTE(Onora @ 2005 09 22, 09:49) O delspinigius uz lova sumokejo? Turbut tik puse kainos teliko moketi, kai tiek velavo. Na dėl to irgi nesidomėjau, bet turėtų padovanot jau po tiek laiko Aš pati gamyboje dirbau ir dirbu, žinau kas yra vėlavimai ir išmokau elgtis tokiais atvejais - iki šiol tai būčiau buvusi tyli rami klientė ir kantriai laukčiau (kaip ta draugė ir darė - tai įtariu, kad ir kompensacijos nepareikalavo). Bet dabar... Pvz, viena klientė užsisakė virtuvę, mes vėlavom atvežti dureles iš Italijos, o kai atvežėm - atspalviai nesutapo ar kažkas pan., tai visų pirma, kol vėlavom, darėm iš plokštės laikinas dureles ir nemokamai kabinom, o paskui dar didžiausią nuolaidą išsireikalavo (mūsų firmai gavosi į minusą tas pardavimas) Šiais laikais nieko kitaip nepasieksi... Tik per galvas tiems gamybininkams lipt
|
|