Laba diena,

Noreciau Jusu konsultacijos, buciau labai dekinga jei galetumet atsakyti.

Pirkome skaitmenini fotoaparata Topocentre. Pries pora dienu norejome pasikeisti baterijas ir pastebejome kad viena baterija issiliejo. Nuvykome i Topocentra, (kadangi yra metu garantija), kad sutvarkytu foto aparata. Topocentro atstovai pareiske kad uz si sugedima esame kalti mes patys, kadangi kiekviena karta neistraukinejome bateriju is foto aparato. Taciau pardavejas mums nepasake kad jas reikia istraukineti, apie tai nieko nera parasyta ir foto aparato instrukcijoje.

Ar mums priklauso, kad Topo centre butu sutvarkytas aparatas nemokamai? Vis dar yra galiojanti metu garantija, foto aparatas pirktas tik pries tris savaites. Mes savo kaltes cia neizvelgiame. Ka mums daryti, nes Topo centro darbuotojai atsisako foto aparata sutvarkyti.

Pagarbiai
Egle

Klausimas įdomus.
Jei jūs laikėtės visų nurodymų ekspotuojant fotoaparatą ir į jį dėjote tinkamos konstrukcijos, kokybės ar gamintijo elementus reikia išsiaiškinti kokiu būdu įvyko gedimas. Manau turite parašyti rašytinę pretenziją "Topo centrui" ir gauti Jų motyvuota atsakymą. Jei atsakymas ar jo motyvai Jūsų neįtikins, galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugos inspekciją.
Reikalavimas kiekvieną kartą išimti elementus iš fotoaparato mano manymu skamba apsurdiškai.