QUOTE(Daminykas @ 2013 04 06, 14:16)
Sveiki,
mes irgi vaziuojam i Turkija balandzio 16 d. i is grupinio pirkta pazintine kelione, bet tik nusipirkus kelione prasidejo nesklandumai. Uzsiregistravome kaip buvo nurodyta wow travel puslapyje o gavome patvirtinima, kad uzsiregistravome i visai kita kelione, ne i ta kuria ishsirinkome (nes kai pirkome buvo keli kelioniu variantai). idomu ar cia yra tuo paciu metu skrendanciu i sia kelione ir kitiem neiskilo tokiu problemu?
Dabar bandomes aiskintis situacija, kaip is tiesu bus su ta kelione, ar gausime ta ka nusipirkome, bet nelabai cia kam idomu: wow travel atstovas Lietuvoje jokios informacijos neteikia, nurodo kad peskambins, bet net ir to ne karto nesugebejo padaryti, patys kelis kartus skambinome, bet naudos is to vis tiek nebuvo. Grupinis.lt irgi nieko nepadejo, nurode tik el.pasto adresa kuriuo kreiptis del sios problemos. Pasikreipus nurodytu el.pastu gavome atsakyma kad reikia skambinti wow travel atstovui Lietuvoje, kuriam jau skambinome ir kuriam atrodo nusispjaut i visas iskylancias problemas. Viskas atrodo labai nepatikima ir neprofesionalu, o atostogos ilgi planuotos ir lauktos gali buti sugadintos, nes pasirinkome butent sia kelione.
Per kiek jum laiko atsiunte keliones dokumentus? Ar turejote informacija i koki viesbuti vaziuosite ir apie keliones programa?
mes irgi vaziuojam i Turkija balandzio 16 d. i is grupinio pirkta pazintine kelione, bet tik nusipirkus kelione prasidejo nesklandumai. Uzsiregistravome kaip buvo nurodyta wow travel puslapyje o gavome patvirtinima, kad uzsiregistravome i visai kita kelione, ne i ta kuria ishsirinkome (nes kai pirkome buvo keli kelioniu variantai). idomu ar cia yra tuo paciu metu skrendanciu i sia kelione ir kitiem neiskilo tokiu problemu?
Dabar bandomes aiskintis situacija, kaip is tiesu bus su ta kelione, ar gausime ta ka nusipirkome, bet nelabai cia kam idomu: wow travel atstovas Lietuvoje jokios informacijos neteikia, nurodo kad peskambins, bet net ir to ne karto nesugebejo padaryti, patys kelis kartus skambinome, bet naudos is to vis tiek nebuvo. Grupinis.lt irgi nieko nepadejo, nurode tik el.pasto adresa kuriuo kreiptis del sios problemos. Pasikreipus nurodytu el.pastu gavome atsakyma kad reikia skambinti wow travel atstovui Lietuvoje, kuriam jau skambinome ir kuriam atrodo nusispjaut i visas iskylancias problemas. Viskas atrodo labai nepatikima ir neprofesionalu, o atostogos ilgi planuotos ir lauktos gali buti sugadintos, nes pasirinkome butent sia kelione.
Per kiek jum laiko atsiunte keliones dokumentus? Ar turejote informacija i koki viesbuti vaziuosite ir apie keliones programa?
Sveiki,
labai užjaučiu dėl nesklandumų. Aš irgi labai nervinausi dėl tos kelionės - sumokėjau pinigus, bet gal savaitę negalėjau užsiregistruoti, nes buvo užstrigęs wow trawel puslapis. Kai užsiregistravau, iš karto gavau patvirtinimą į el.paštą. Jokių kelionės dokumentų niekas nesiunčia. Gavau tik lėktuvo bilietą likus 6 dienoms iki kelionės. Patikėkit, nervų kainavo. Skambinau kelis kartus grupinio.lt nurodytu numeriui wow trawel atstovui Lietuvoje. Atsiliepdavo tokia maloni moteris, kuri vis ramindavo, kad nebus jokių nesklandumų. Man buvo neramu, kad neturiu jokios sutarties, jokių kontaktų - nič nieko. Ieškojau keliavusių per šią agentūrą, nes jau kuris laikas grupinis pardavinėja, bet niekas neatsiliepė. Taigi nerimo buvo, bet viskas gana sklandžiai praėjo.Neaiškus tik vienų keliautojų likimas - kai susėdom į autobusą oro uoste, pagal sąrašą trūko dviejų žmonių. Gidas lakstė, ieškojo - atseit jiems kažkas su bagažu nutiko. Bet taip ir nesulaukėm. Gal jie visai neskrido? Va tas man ir nepatiko, kad išvykstant neduoda jokių kontaktų, į ką kreiptis, jei kažkokie nesklandumai.Bet ta wow travel atstovė man aiškino, kad tik aš viena tokia panikuotoja, niekas daugiau jokių kontaktų neprašo.Hm.

