QUOTE(braske150 @ 2008 05 13, 08:22)
Labas rytelis visoms, sakykit , kur kreiptis jei gamintojas nepripazysta akivaizdaus broko, o kokybes inspekcijos net nebijo, pats patare kreiptis i ja, nes mat tan dirba draugai
cia is www.vartotojoteises.lt
"Kilus nesutarimams tarp pirkėjo ir pardavėjo dėl prekės kokybės, pirkėjas savo reikalavimus turi pateikti pardavėjui raštu, o šis, gavęs raštišką pirkėjo kreipimąsi, privalo ne vėliau kaip per 3 darbo dienas raštu kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją prie Ūkio ministerijos dėl prekės kokybės įvertinimo, ir, gavęs iš jos raštu pateiktas išvadas, nedelsdamas informuoti pirkėją. Prekės kokybės įvertinimo išlaidos apmokamos teisės aktų nustatyta tvarka.
Jeigu pardavėjas nevykdo teisėtų pirkėjo reikalavimų, pirkėjas dėl prekių kokybės įvertinimo gali kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją, o gavęs iš jos raštu pateiktas išvadas apie tai pranešti pardavėjui.
Dėl pažeistų vartotojų teisių gynimo pirkėjas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba į teismą."
visada, rašydami pretenzijas, rašykite dviem egzemplioriais, kad ant to egzemplioriaus, kuris lieka jums, pardavėjas pasirašytų, kad gavo ir datą. čia kad turėtumėt įrodymus, kad pasinaudojote visų pirma pretenzine tvarka. jei nepasirašo ant jūsų egzemplioriaus, patarčiau tada siųsti registruotu laišku, kad įrodytumėt tinkamo įteikimo faktą