Kviečiu į naują temą
Aciu, o tai blaskemes be vietos 
Sveikos sviekos Su nauja temute 
Susidomejus, aciu uz info
Su nauja temute Susidomejus, aciu uz info
Tai rašykim ką nors
geresne nuotaika, kai daug klientu. Kazin, kaip cia bus rugseji.
Uzduosiu klausima. Kaip jus bendraujate su savo klientemis, ir kaip manote geriau palaikyti santykius: grynai dalykiskus ar familiarius? Cia nekalbu apie klienciu kvietima isgerti kavos ar kartu apsipirkineti. Bet , ar vadinate savo klientes "TU" , ar kalbate apie asmenisnius dalykus ar tik apie ora? Ar tylite visa laika dirbdamos, o tik paaiskinate, kokia procedura kokiu metu darote ir viskas? Pasidalinkite.
QUOTE(naura14 @ 2010 08 24, 11:58)
Uzduosiu klausima. Kaip jus bendraujate su savo klientemis, ir kaip manote geriau palaikyti santykius: grynai dalykiskus ar familiarius? Cia nekalbu apie klienciu kvietima isgerti kavos ar kartu apsipirkineti. Bet , ar vadinate savo klientes "TU" , ar kalbate apie asmenisnius dalykus ar tik apie ora? Ar tylite visa laika dirbdamos, o tik paaiskinate, kokia procedura kokiu metu darote ir viskas? Pasidalinkite.
tik drauges vadinu TU, i asmeniskumus nesileidziu, kalbam apie ora, keliones, jeigu norim kalbet. Viskas nuo klientes spriklauso, jeigu jinai plepa, tai turi juk kazka sakyt. O ka darysiu, paaiskinu visada.
QUOTE(susidomejus @ 2010 08 24, 12:02)
tik drauges vadinu TU, i asmeniskumus nesileidziu, kalbam apie ora, keliones, jeigu norim kalbet. Viskas nuo klientes spriklauso, jeigu jinai plepa, tai turi juk kazka sakyt. O ka darysiu, paaiskinu visada.
O nebuna, kad sutariate, klientes iniciatyva vadintis TU? Ir kaip su tomis, kurios, tarkim, jau 3 metai pas jus pastoviai lankosi? Nera tokiu, kurios plepa, kaip geriausios drauges, o uz duru viena kita pamirstate? Ir kaip per ta laika nuo masazo-iki masazo, skambinates, susirasinejate? Turiu omenyje, klausiate, kaip jautesi, ar nieko neskaudejo, ar..? Cia nekalbant, apie tokias, kurios pastoviai ta pati daro, nieko naujo nebando ir neturi jokiu nusiskundimu sveikata.
QUOTE(naura14 @ 2010 08 24, 10:58)
Uzduosiu klausima. Kaip jus bendraujate su savo klientemis, ir kaip manote geriau palaikyti santykius: grynai dalykiskus ar familiarius? Cia nekalbu apie klienciu kvietima isgerti kavos ar kartu apsipirkineti. Bet , ar vadinate savo klientes "TU" , ar kalbate apie asmenisnius dalykus ar tik apie ora? Ar tylite visa laika dirbdamos, o tik paaiskinate, kokia procedura kokiu metu darote ir viskas? Pasidalinkite.
Kreipiuosi tik "jūs" ir visada masažų metu kalbu, nes mano visų masažų sudedamoji dalis yra psichoterapija...
QUOTE(vaižgantė @ 2010 08 24, 14:16)
Kreipiuosi tik "jūs" ir visada masažų metu kalbu, nes mano visų masažų sudedamoji dalis yra psichoterapija...
Yra tokių klienčių,su kurioms niekaip neišeina pereiti iki "TU", bet kartais keistai atrodo ir pati klientė keistai jaučiasi, kai yra už mane 5-10 metu jaunesne, o aš į ją kreipiuosi "Jus",tada pati prašo, kad sakyčiau "Tu". Seniau be jokių išimčių visoms sakydavau "Jūs", bet žiuriu, kad tada klientės būna labiau susikaustę, jaučiasi nepatogiai. Salone, kur dažniausia ateina masažintis 1-3 kartus, net jokių klausimų nekyla dėl "JūS".
QUOTE(naura14 @ 2010 08 24, 18:02)
Yra tokių klienčių,su kurioms niekaip neišeina pereiti iki "TU", bet kartais keistai atrodo ir pati klientė keistai jaučiasi, kai yra už mane 5-10 metu jaunesne, o aš į ją kreipiuosi "Jus",tada pati prašo, kad sakyčiau "Tu". Seniau be jokių išimčių visoms sakydavau "Jūs", bet žiuriu, kad tada klientės būna labiau susikaustę, jaučiasi nepatogiai. Salone, kur dažniausia ateina masažintis 1-3 kartus, net jokių klausimų nekyla dėl "JūS".
pas mane vakar buvo drauges dukte, jai 28, sakiau, kaip ir visiems klientams JUS
Klientus reik gerbt, a-nia? kazkur skaiciau, kad klientai yra ne draugai, jie yra klientai. Hmmm, bet kai kurie draugai gali buti klientais
