QUOTE(agne_ja @ 2013 11 05, 15:49)
Mergaitės, padėkite,
Pirkau Asda George , užsakymas buvo padalintas į 2 dalis, vieną dalį (pirmąją aš gavau), tačiau trūksta man antros dalies.
Pagal Hermes man sistemoje rodo, kad abu siuntiniai buvo pristatyti tą pačią dieną, tik minutės skiriasi, pirkau per PA.
PA man tvirtina, kad negavo antro siuntinio.....
Kur ieškot teisybės

George rašyti? Kaip gauti Hermes tracking numerį, jei man sistemoje automatiškai meta į nuorodą....
Gal turite Emailą, kuriuo Asda George reaguoja? Ačiū

ar tą pirmąją dalį jau turite rankose, ar tik matote PA sistemoje? Man buvo, kad trūko vienos dalies, sukėliau bangas, PA nieko nežinojo ir nematė, skambinausi į ASDA (emailais nebendrauja), žadėjo išsiaiškinti, kas ir kaip, užsakiau iš naujo tas prekes, atsiėmiau siuntas iš PA ir ką? - pasirodo, kad abi siuntinio dalys - maišai - sudėti kartu, apsukti lipnia juosta ir kaip vienas siuntinys įvesti į sistemą. Teko vėl skambinti į ASDA, pranešti, kas viskas ok ir kad noriu grąžinti pakartotinį užsakymą
QUOTE(Užsispyrėlė @ 2013 11 05, 16:45)
taigi, TBS parišo PA adresą.
Štai ką gavau:
We have contacted DPD and have been informed that the delivery address used in our orders was fraudulent. Therefore, there were many delivery failures. We apologise for he inconvenience this may have caused.
If you would like to order from us online, we kindly suggest that you use a different address next time"
ir kuo gi toks įtartinas PA adresas pasirodė?
Dar savaitę anksčiau tie patys DPD normaliai pristatė man siuntą, o vat dabar - įtarimų kurjeriams sukėlė

nelabai tikiu, kad čia DPD kalti, greičiausiai patys TBS užbanino šį adresą...