Sveikos, nu ir papuoliau aš su fragrancedirect

gavau siuntinį pusė prekių ne mano, šampūnas išbėgęs šešėliai, kompaktinė pudra ir kt prekės sulietos, vienas tušas ir lūpų blizgis uždžiūvę, o vienos prekės iš vis neidėjo nors sąskaitoje ji pažymėta

ar yra kam taip buvę?