Vilniaus sveikatos namai

Gal galite paaiškinti kas priskiriama pirminiam, o kas antriniam lygiui

Laba diena,

Pirminiam lygiui priskiriama tai, ką turėtų atlikti šeimos gydytojas pagal savo "normą", kurią galite pasiskaityti http://www3.lrs.lt/p...s...28&p_query= adresu. Visa kita - antrinis lygis.

Jei trumpai - pirminis lygis, tai smulkios ginekologinės problemos, akušerija ir keli tyrimai (makšties švarumo tepinėlis, onkocitologinis tepinėlis) - t.y. daugiau profilaktinis patikrinimas.

Iki,
Paulius

gal kas galėtumėt papasakot apie gyd.Beata Kažūriene? ir gal žinot,ar galima vsn persirašyti pas gydytoją kitą,jei nepatiko pas kurį lankais...

Jau ne vienas pastebėjimas čia buvo, kad "ir atsiliepiant telefonu registratūroje, turėtų pirmiausia darbuotojas nors vardu prisistatyti". Išvis, kažkaip pasiilgau tų senų, pačių pirmųjų registratūros mergaičių, buvo iš jų ir malonus balsas, ir nebaisu klausti ko, o dabar... Toks jausmas kad naujai priimta, na gal nenaujai, bet ji prie naujesniųjų registratorių, nes anksčiau jos nemačiau, atkeliavo iš valdiškos institucijos, kur jokios pagarbos klientui, kur kalbu bet kaip, nes AŠ valdžia...
Tik prieš savaitę paskambinau, norėdama užsirašyti pas ginekologę. Mergina, labai maloniu tonu, gražiai pasidomėjo kas ir kaip, nuramino, pasakė kad nėr ko skubėt iš anksto užsirašynėt pas tą specialistę, nes vietų pas ją yra, drąsiai skambint galiu kitą savaitę ir pakliusiu pas gydytoją, jei ne pas norimą, tai ir privačiai pas kitą. O jei netiks ši savaitė, tai galiu ir gruodžio 3 d. registruotis, dirbs tada gydytoja, žodžiu nėr ko skubėt su tais išankstiniais užsirašymais, kad pagalvokit kokia diena tiks ir paskambinkit kitą savaitę. Tai va, šiandien laiminga ir rami paskambinu, atsiliepia kita, ta nauja kaip sakau, "Vietų nėra, kito mėnesio grafiko nežinom, skambinkit vėliau", tonas ... Įdomu... viena vienaip, kita kitaip... Aišku, mizeris čia, bet siutas ima, kad gal pasodinkit vieną pastovią registratorę, kuri nebalamutins klientų bei kalbės mandagiu tonu, ne smagintis man atrodo mes pas gydytojus vaikštom...

Išvis kažkaip ar čia sutapimas, bet kiek vat registruojuos pas senas registratores, tai vietų visada vos ne kitai dienai gaunu (taip kaip okulistas, echoskopija). Na pas šitą, apie kurią rašiau, niekad nėr dabar vietų, ir kaip tyčia vis ant jos užsiraunu kai noriu pas ginekologą užsirašyt ir taip visą mėnesį "Dabar nėra, po savaitės skambinkit".... Taip numanau vėl po metų apsilankysiu pas gydytoją, nes vis kas kliūna man: tai aparatas išvežtas (EKG daryt), tai vietų vis nėr ir nėr, net pas savo gydytoją patekti dabar negaliu sužinoti tyrimų rezultatų, ech ir vėl nisudba

laba diena,
man nutiko tokia situacija: apsirgau, jau kelios dienos su temperatūra, kuri nenori nukristi, tačiau ir nėra didelė. Šiaip neičiau į polikliniką, bet kad blogai jaučiuosi, o ypač vakare, tai pamaniau nueisiu pas gydytoją, gal čia kas rimčiau nei šiaip peršalimas. Tai pasirodo, kad nuėjus pas gydytoją neužsirašius (su temperatūra juk turi priimti ir neužsirašius), man pasakė, kad gydytojas šiandien priiminėja profilaktiniams patikrinimams ir (cituoju) "fiziškai nespėtų" manęs priimti. Tai suprantu, jei daugybė prirašyta šiai dienai žmonių, kad gydytojas gali ir nespėt. Bet tai ką daryt tokiems kaip aš, kurie ateina sergantys? Juk temperatūra vienas iš tų faktorių, kuriems esant turi priimti be eilės pacientą, ar aš klystu? Ir labai įdomu, kodėl, man gyvenant Kaune per septynerius metus "Jūsų šeimos klinikoje" tokio dalyko nebuvo nutikę - jei ateidavau serganti, priimdavo mane, aišku palūkėt prie kabineto reikėdavo, bet tai nei mokėt reikdavo (nors irgi tai tokio pat tipo įstaiga kaip VSN), nei ką...
o dabar man pasiūlė arba susimokėt už konsultaciją (nors esu prisirašiusi ir man priklauso nemokama, o ypač kaip atėjusiai su temperatūra, kurios beje, taip ir negalėjau pasimatuot, registratorė matyt iš veido nusprendė, kad jos neturiu ar ką), arba kai atsisakiau to, šiaip taip pamėgino išduot talonėlį šiai dienai...
tai va, man tada kyla klausimas, kodėl analogiškose įstaigose vienur pacientams su temperatūra nekyla problemų dėl priėmimo (tik palūkėt kurį laiką prie kabineto), nors ir būna priregistruotų tai dienai profilaktiniams tikrinimams pacientų, o kitur jų kyla? Ar tokiose įstaigose turi jau lankytis tik tuomet, kai beveik paeit negali, turi kokius 40 laipsnių ir dar kraujuoji iš kur nors? Bet tada juk žmonės apskritai greitąją pagalbą kviečiasi...kur jau ten poliklinika.
tai taip ir nesupratau...jaučiuosi nusivylusi tokia tvarka. Ar čia taip ir turi būti, ar visgi ne?

Laba diena jewel,

Dėkoju už pastabas, ir norėčiau truputį pakomentuoti Jūsų atvejį bei mūsų naujas darbo taisykles, kuriomis bandome įvesti šiokią tokią tvarką prie gydytojo kabineto.

1 taisyklė:
Pacientas, kuris turi būti priimtas šią dieną (aukšta temperatūra, labai bloga savijauta, ūmus susirgimas ar kita greitos gydytojo konsultacijos reikalaujanti būsena) PRIVALO prieš atvykdamas pasiskambinti į registratūrą ir pranešti apie būtiną poreikį atvykti. Bus paskirtas atitinkamas laikas, nebūtinai pas Jūsų gydytoją - bet Jūs būsite priimti NEMOKAMAI TĄ PAČIĄ DIENĄ.
Komentaras:
Pirmiausiai reikėtų apibrėžti, kada šeimos gydytojas NEPRIVALO PRIIMTI tą pačią dieną. Kalbant konkrečiai, kelias dienas besilaikanti nedidelė temperatūra tikrai nėra tas faktorius, kad būtų NEDELSIANT suteikta konsultacija. Kiek suprantu, talonėlis buvo išduotas šios dienos vakarui - pas kitą gydytoją, artimiausiu įmanomu laiku.
* kodėl prašome PASISKAMBNINTI PRIEŠ ATVYKSTANT netgi turint aukštą temperatūrą. Paprasčiausiai dėl to, kad, gydytojui pradėjus dirbti tarkim 14.00, ateina 3 pacientai su aukšta temperatūra ir dar vienas, kuris iš anksto buvo užregistruotas 14 val. Tokiu atveju akimirksniu tas pacientas, kuris iš anksto registravosi 14 val., turės laukti 45-60 minutes savo konsultacijos - ir liks tikrai nepatenkintas. O priešingu atveju, visus karščiuojančius mūsų registratorės paskirstytų tolygiai visai dienai, kad nesusidarytų didelės eilės prie gydytojo kabineto.

2 taisyklė.
Išsirašyti periodiškai pratęsiamų kompensuojamų vaistų, prasitęsti nedarbingumo pažymėjimų ar juos uždaryti registruotis PRIVALOMA prieš 3-4 dienas, kuomet jau yra žinoma, kad tokios konsultacijos reikės. Lygiai tas pats galioja ir įvairioms pažymoms - dėl darbo, mokyklos, stovyklos ar pan. Tais atvejais, kai iš anksto neįmanoma žinoti, kad kažkokios pažymos ar pan. reikės - ši taisyklė tikrai negalioja.

3 taisyklė.
Tie pacientai, kurie dėl įvairių priežasčių nusprendžia nekreipti dėmesio į pirmas dvi taisykles, sukeldami ilgas eiles prie gydytojo kabineto ir sutrikdydami tiek įstaigos darbą, tiek sugadindami nuotaiką kitiems pacientams - jiems paslaugos bus teikiamos minimaliai jas apmokestinant - 20-30 Lt. Šis mokestis yra imamas už skubiai teikiamas neekstrines paslaugas, šiuo metu mūsų pacientus su šia taisykle supažindiname, bet nuo sausio pirmos ji tikrai realiai pradės veikti.

Tikiuosi Jūsų visų supratingumo,
Paulius, VSN

Papildyta:


Gosh, bet cia jau tikrai nisudba.
Skambinkit man iskart - 865061559 - kai tokia situacija pasidaro.

Nuo sausio pirmos planuojame pradėti elektroninę registraciją pas gydytojus - pradžioje ją naudosime tik įstaigos viduje, atsisakydami popierinio registracijos žurnalo, o vėliau bus galimybė registruotis ir internetu. Tai turėtų supaprastinti tiek prisiskambinimą į registratūrą, tiek pačią prisiregistravimo procedūrą. Taip pat bus iš anksto žinomas tolimesnis gydytojų darbo grafikas - šiuo metu išties turime problemą, kad tik paskutines 3-4 mėnesio dienas pradedame registruoti sekančiam mėnesiui. Labai tikiuosi, kad gruodis - toks paskutinis mėnesis.

Iki,
Paulius, VSN
Papildyta:


ateliov,

persirašyti, žinoma, galima.

Paulius, VSN

Ačiū, Pauliau Skambinsim jei ką O dabar įdomu kaip nugalėt baimę paskambint jums į registratūrą, nes baisu vėl užsirauti ant tos registratorės Na dar taip nebuvo, kad taip atbaidytų net nuo telefoninės registracijos

Gosh,

aš aišku galiu pasiūlyti mūsų psichologą ar psichiatrą, jie pas mus baimės specialistai, tačiau ir pas juos reikia registruotis telefonu

O jei rimtai - taigi jos tikrai nebaisios, tos mūsų registratorės - nereikia jų bijot.

Paulius

Pauliau Žinau kad nebaisios, tikrai yra malonių, paslaugių, na tikrai viskas super duper , bet vat ta viena, na kaip sako "šaukštas deguto ir medų sugadina" ... Man, tiesą pasakius, jos aptarnavimas nepatiko ne tik telefonu, bet ir stebint jos darbą kai buvau laukiamajame pas specialistą, o tenai nemažai laiko praleidau, ir turėjau progos stebėti jos darbą bei jos atsakymus žmonėms
Na tiek to, pamiršim ją, svarbu be jos ten viskas man čiki, na neskaitant tų zakon podlasti Tikiuos jau rytoj bus žinomas gydytojų kito mėnesio grafikas ir aš GALŲ GALE pateksiu pas savo gydytoją ir sužinosiu savo tyrimų rezultatus bei apsilankysiu pas specialistą?
Dar norėjau pasiteirauti - mano vyras nori persirašyti ir pas jūs, tai ar aš galiu pati jo vardu užpildyti tą prašymą, ar reiks kad jis eitų, nes reikės jo parašo?

Gosh,

registracijos knyga jau nuo antradienio yra - visiem gydytojam iki metų pabaigos.
Dėl prirašymo - atsispausdinkit prašymą iš mūsų svetainės, duokit jam namuose pasirašyti - ir atneškit pati. Parašas vistik turi būti jo

Paulius

Na kai aš antradienį skambinau, tai liepė skambinti penktadienį, t.y. rytoj, o dabar va ką sužinau Numanau su tokia registratorės pateikta info, aš vėl likau ant ledo...
Na ir kaip nepyksi tada

Gosh,
antradienį knyga buvo dar tvarkoma - gal kaiptik pataikėt tuo metu paskambint... paskambinkit dabar - užregistruos tikrai.

Paulius