Žaislo grąžinimas į parduotuvę

#49
Kas dėl žaislų keitimo, tai nekeičia. Mes gavom dovanų antrą tokį pat žaislą, tad, šio net neišpakavom, iš dėžutės (ji užklijuota ir praplėšus jau nebeatrodys, kaip nauja), turėjom čekį, (buvo praėję ne daugiau kaip dvi savaitės). Bet žaislo nepriėmė, sakė, kad gali keist, jei brokas į tokį pat. Jei tokio pat nelieka, tada keičia į kitą žaislą arba grąžina pinigus.
Taigi, čia VARTOTOJO TEISĖ YRA NULIS.
(Laimei, žaislas nebrangus.)
QUOTE(emanacija @ 2007 09 25, 14:45)
Mes "Žaislų planetoj" pirkom dovanų tokią didelę magnetinę lentą, ant kurios su specialiu rašikliu galima piešti, yra ir įvairių formų antspaudėliai. (Na, toks geležies dulkelių ir magneto principas). Panašią turėjo mano sūnus, dalykas geras, sienos švarios lieka.
Paaiškėjo, kad lenta brokuota: nespėji pabraukt - o viskas jau išnykę, tiesiog nieko neįmanoma nupiešti. Na, matyt dulkelėse mažai geležies ir netraukia jų magnetas, ar kaip. Žinojau, kad žaislų nekeičia, bet turėjome čekį, nunešėme tą pačią pirkimo dieną. Leido tik keisti į kitą tokią pačią. Ir visa partija buvo brokuota!!! Išsirinkom šiaip ne taip iš krūvos normaliausią, sekundę dar tas piešinys laikydavosi, bet reikėdavo greitai piešt biggrin.gif Š... žodžiu.

Šios lentos turi savybę nepiešt prie tam tikros temperatūros, jei vėsu, tada labai greitai dingsta piešinys. Mes turime tokią ir manėm, kad brokas, bet po kelių dienų piešiant visai gerai matėsi ir laikėsi... Nutarėm, kad tai temperatūros poveikis, nors negarantuoju... unsure.gif

Papildyta:
Ir dar noriu pridurti, kad neprašiau gražinti pinigų, norėjau pakeist į kitą žaislą, primokėt (kur man dėt du vienodus žaislus?) bet parduotuvei, matyt, maloniau matyti nepatenkintą klientą, nei pakeist žaislą (naują - nauju). Nebesinori ten nei kojos kelti, nes jauti, kad esi nulio vietoj, nors dažnai ten pirkai, nemažai pinigų išleidai. Žaislų kainos LT visur nemažos (lyginant su užsieniu), tad nėra skirtumo kur juos pirkti. Pasirinkimas didelis, tad ten daugiau nesilankysiu.
Atsakyti
#50
QUOTE(prabegom @ 2006 09 25, 16:01)
Gal nesuesim, bet suplakei du dalykus i kruva - kad zaislai atgal nepriimami, ir kad negalit ju priimti, nes tipo imusta i kasa.
1. Is tiesu pagal ta isakyma zaislai gali buti nepriimti del to, kad pirkejas persigalvojo. Bet, pvz., man Omnitelis uzsidirbes riebu minusa yra del to, kad vyras nupirko ne ta mobilu, ir kreipiausi,kad pakeistu i brangesni su priemoka, buvo atsisakyta. Taigi, cia pardavejo reikalas keisti ar ne, ir tai, kaip pardavejas (ne pardaveju uz prekystalio, bet imones savininku) vertina rysy su klientu. T.y. daugiau Omnitelyje mobiliaku nepirksiu is principo (nebent duos uz dyka), ir 100 zmoniu aplinkui pasakysiu, kad si bendrove niekam tikusi.

2. Del grazinimo ir buhalteriniu dalyku. Sutik, kad tai Jusu imones problema, bet tikrai ne kliento. T.y., jei zmogus pirko defektuota daikta, juk bus imusta i kasa, vis tiek turesit pakeisti/priimti. Man tik keista, kodel zmones taip kartas nuo karto imanomus dalykus (daikto grazinima) parodo kaip neimanomus. Gal Jums koki popieriu papildoma uzpildyti teks, ar dar ka, bet tikrai tai nera neimanoma ar super sunku.

Asmeniskai zaislu man nera teke grazinti.

Labas pritariu Tau, Lietuvoje yra problema su grazinimu, bet ji yra ne del to, kad tai milzinisku pastangu reikalaujantis darbas, tiesiog jiems svarbu iskisti preke,gauti pelna. Jiems nebesvarbu PIRKEJAS. verysad.gif O nepatenkintas vartotojas niekada negris, o tai reiskia kad nebus antro, trecio,... ir taip toliau pirkimo. Isdalies dziaugiuosi artejancia krize tai isvalys "blogus verslu" is rinko ir privers perziureti aptarnavimo kultura biggrin.gif
Atsakyti
#51
QUOTE(Dominykos @ 2009 01 23, 13:33)
Isdalies dziaugiuosi artejancia krize tai isvalys "blogus verslu" is rinko ir privers perziureti aptarnavimo kultura biggrin.gif

drinks_cheers.gif jau po truputį jaučiamas pagerėjimas, bet dar ne žaislų pardavimo sektoriuje. Bet ateis ir jam eilė smile.gif
Atsakyti
#52
mums ir buvo teke nusvilti su zaisliukais. sunui pirmo gimtadienio proga pirkom chiko suniukus, kai patrauki uz virveles loja. deja, gryzus namo suniukai nebelojo. net nesupratom kodel, o pingiu irgi buvo nemazia sumoketa. kaip ir spejat, parduotuve atgal nebeprieme. verysad.gif
Atsakyti
#53
Mūms tai visai neperseniausiai yra nutikusi tokia situacija:Kai Justui turėjo sueiti metukai, jam nupirkome tokį didelį meškiną, kai paspaudi jam rankyte, jis pradeda dainuoti lopšinę.Po keleto dienų meškius nebedainavo o kažkaip keistai burzgė.Vyras bandė pataisyti, bet nerado kur reikia dėti elementus, o į parduotuvė nenuveši, nes pirktas jis ne Lietuvoje, o Anglijoje.Taigi tas meškinas stovi rusyje.

Kita situacija:Šitai yvyko gan seniai.Mano draugės vyras dirba Maskvoje, tad Agnytei parvežė tokį dainuojantį ančiuką, paspaudi jam kojytę ir jis iškart dainuoja.Mes parsinešėme namo, o tas ančiukas tik burzgė ir daugiau nieko nedarė.Draugei neatidaviau, iškarto išmečiau.
Atsakyti
#54
O man prieme atgal zaisla tongue.gif Stovejau isputusi akis ir burbuliavau, kol pardavejoms nusibodo. Nupirkau namuka pro kurio durytes dedasi iv. formu figuros. Brokas tame, kad tas figuras su tokia jega, reikia prakisti, kad as vos segebejau, o kur ten vaikui. Pakeisti nepavyko, nes visi namukai buvo brokuoti. Kitu zaislu irgi nenorejau schmoll.gif Tai visgi atidave pinigus biggrin.gif
Atsakyti
#55
As daznai zaislus perku is uzsienio internete - jokiu problemu nebuna - jei nepatinka per savaite gali grazinti bigsmile.gif nors tiesa saknt kokybe nesiskundziu ir dar pigiau nei musu parduotuvese...
Atsakyti
#56
QUOTE(Limmy @ 2009 01 31, 16:50)
Mūms tai visai neperseniausiai yra nutikusi tokia situacija:Kai Justui turėjo sueiti metukai, jam nupirkome tokį didelį meškiną, kai paspaudi jam rankyte, jis pradeda dainuoti lopšinę.Po keleto dienų meškius nebedainavo o kažkaip keistai burzgė.Vyras bandė pataisyti, bet nerado kur reikia dėti elementus, o į parduotuvė nenuveši, nes pirktas jis ne Lietuvoje, o Anglijoje.Taigi tas meškinas stovi rusyje.

Kita situacija:Šitai yvyko gan seniai.Mano draugės vyras dirba Maskvoje, tad Agnytei parvežė tokį dainuojantį ančiuką, paspaudi jam kojytę ir jis iškart dainuoja.Mes parsinešėme namo, o tas ančiukas tik burzgė ir daugiau nieko nedarė.Draugei neatidaviau, iškarto išmečiau.



Cia jau jum turbut nebe aktualu, bet yra galimybe grazinti brokuota daikta ir kai perki kitoj ES saly, nes vartotoju teises tai pas mus lb panasios. Reikia kreiptis i ECC (europos vartotoju centras) kad padetu susisiekt ir pasikeisti daikta.
Atsakyti
#57
QUOTE(emanacija @ 2007 09 25, 15:45)
Mes "Žaislų planetoj" pirkom dovanų tokią didelę magnetinę lentą, ant kurios su specialiu rašikliu galima piešti, yra ir įvairių formų antspaudėliai. (Na, toks geležies dulkelių ir magneto principas). Panašią turėjo mano sūnus, dalykas geras, sienos švarios lieka.
Paaiškėjo, kad lenta brokuota: nespėji pabraukt - o viskas jau išnykę, tiesiog nieko neįmanoma nupiešti. Na, matyt dulkelėse mažai geležies ir netraukia jų magnetas, ar kaip. Žinojau, kad žaislų nekeičia, bet turėjome čekį, nunešėme tą pačią pirkimo dieną. Leido tik keisti į kitą tokią pačią. Ir visa partija buvo brokuota!!! Išsirinkom šiaip ne taip iš krūvos normaliausią, sekundę dar tas piešinys laikydavosi, bet reikėdavo greitai piešt biggrin.gif Š... žodžiu.



Pardavėjai negali rinktis ar jiems priimti ar ne brokuotą žaislą. jie tai privalo daryti.
o jei nėra kito tokio pat nebrokuoto žaislo nereikia imti "šiek tiek mažiau nekokybiško", tuomet galima reikalauti atgauti sumokėtus pinigus.
o jei pardavėjas atsisako, kreipkitės į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją arba varttojų teisių apsaugos tarnybą
Atsakyti
#58
Kelis kartus teko susidurti su zaislu grazinimu i parduotuves. Tai siek tiek komplikuota situacija yra jei moki ne grynais pinigais o mokejimo kortele. Tada ilgiau pinigu neatgauni.
Kadangi mes dazniausiai perkam internetu zaislus (tarkim tokiam kaip babymarket.lt), tai ten nera jokiu problemu, per 7dienas gali grazinti bet kokia preke, nors nei karto tuo pasinaudoti neteko.
Atsakyti
#59
O kiek uztrunka grazinimas, jei sumokejau kortele?

Atsakyti
#60
jei brokuotas daiktas galima .... ir nesvarbu ka sako parduotuveje. Va zmones pirko piesimo lenta ar leido isbandyti pries perkant ? ne tai kaip galima but uztikrintam perkant " kate maise" ir elektro ir kita galima pabandykit pagrasinti prekiu kontrolieriais grazins viska ir dovanu ides mirksiukas.gif
Atsakyti