Gal kas zino, kiek laiko pastas nagrineja skundus? Del to siuntos grizimo, kur anksciau rasiau, parasiau i pasta, man pasiule skunda rasyt, nes pagal pasto konvencija galiu susigrazint pinigus uz siuntima. Parasiau, gavau patvirtinima, kad skundas gautas ir daugiau tylu kol kas. Galvoju, kiek cia laiko ta tyla bus. Mielai pinigelius saskaitoj matyciau, nes siunta issiunciau pakartotinai is savu pinigu, kad pirkejas bylos neiskeltu
QUOTE(Zuzi_šoka @ 2012 01 26, 12:00)
Per kur buvo atliekamas apmokėjimas?
Kaip suprantu siunta buvo registruota, tai jie ten gali atgaut pinigus už siuntą iš savo pašto, tai neturėtų kilt problemų, ir išsiųs tau naują siuntą. Kiek laiko keliavo iš USA iki Belgijos?
QUOTE(zaRAza @ 2012 01 26, 12:46)
Priklausomai nuo to į kokią šalį buvo išsiųsta siunta. Jei į USA tai gali tekt laukt ir 60-90 dienų, man tiek reikėjo laukt. Europoj iki 40dienų. O atgausi, tai ne netik už siuntimą, bet 125,-lt tiesiog.
I UK buvo siusta 
QUOTE(zaRAza @ 2012 01 26, 14:11)
Tai tai tetai (Kokybės kontrolės grupės specialistei), kuri atsakinga už siuntos dingimą duok užklausą ar nėra žinių apie siuntą, kurios skundo numeris toks ir toks. Ir atsako greitai.
QUOTE(Turbopower @ 2012 01 26, 14:48)
Tai tai tetai (Kokybės kontrolės grupės specialistei), kuri atsakinga už siuntos dingimą duok užklausą ar nėra žinių apie siuntą, kurios skundo numeris toks ir toks. Ir atsako greitai.
Mano situacija aprasyta ankstesniam puslapy
Siunta ne dingo, o tiesiog grizo 10dienu begyje is UK be jokiu paaiskinimu, kodel nepristatyta, nors adresai teisingai surasyti, siuntejas ir gavejas nesupainioti Gavau vel siust is naujo ir pinigus moket
QUOTE(zaRAza @ 2012 01 26, 14:57)
Mano situacija aprasyta ankstesniam puslapy Siunta ne dingo, o tiesiog grizo 10dienu begyje is UK be jokiu paaiskinimu, kodel nepristatyta, nors adresai teisingai surasyti, siuntejas ir gavejas nesupainioti Gavau vel siust is naujo ir pinigus moket
Siunta ne dingo, o tiesiog grizo 10dienu begyje is UK be jokiu paaiskinimu, kodel nepristatyta, nors adresai teisingai surasyti, siuntejas ir gavejas nesupainioti Gavau vel siust is naujo ir pinigus moket Aj:). O tokiais atvejais gražina pinigus už siuntimą? Šito nežinojau. Reikia, kad Naitas apsirekštų čia:). Gal tiksliau žinos.
Man taip atsake i e-mail, kad galiu rasyt skunda ir tiketis siuntimo islaidu atlyginimo pagal kazkokia pasto konvencija Tai va ir laukiu 
Tai va ir laukiu
Turbopower, mokejau tiesiog per kortele. Kiek keliavo iki Belgijos - neaisku. As kolkas tik matau, kad sausio 12 issiunte is JAV per Belgijos pasta. Belgijoj rase, kad issiusta vieno svorio, o LT pastas raso, kad gauta jau zymiai mazesnio svorio (vienzo, be turinio), reiskia - is lektuvo "iskrito"... Rytoj nuskanuos mama akta, as istyrinesiu ji, ir nusiusiu fragrancenet.com, gal pades kazkuo.. Bent jau irodysiu, kad mes nepradanginom patys niekur kvepalu.
QUOTE(Zuzi_šoka @ 2012 01 26, 17:55)
Turbopower, mokejau tiesiog per kortele. Kiek keliavo iki Belgijos - neaisku. As kolkas tik matau, kad sausio 12 issiunte is JAV per Belgijos pasta. Belgijoj rase, kad issiusta vieno svorio, o LT pastas raso, kad gauta jau zymiai mazesnio svorio (vienzo, be turinio), reiskia - is lektuvo "iskrito"... Rytoj nuskanuos mama akta, as istyrinesiu ji, ir nusiusiu fragrancenet.com, gal pades kazkuo.. Bent jau irodysiu, kad mes nepradanginom patys niekur kvepalu.
Turėtų viskas gerai baigtis:). Nes vistiek siunta kaip ir negauta, tai jei jie rašytų skundą savo paštui, taip pat gautų kažkokį pranešimą, kad vyksta tyrimus, pasitvirtinus, kad siunta dingo, gražinsimę atitinkamą sumą.....
QUOTE(Zuzi_šoka @ 2012 01 26, 13:00)
Mergaites, esu pikta iki asaru... Norejau broliui dovana padaryt, jis buvo nusiziurejes vienus kvepalus, kuriu LT nera. Uzsakiau juos per "frigrancenet", ir dar uzsakiau, kad ivyniotu kaip dovana...
Gavau patvirtinimus, kad issiusti kvepalai is New York per Belgija i LT.. Ir adresatas gavo tik lapukus su paaiskinimais, kad atseit negautas siuntinys... kad jo svoris nuo 0.890 gr. iki 0,480gr. pasikeite kazkur tarp Belgijos ir LT...
Parasiau laiska dabar i fragrancus...bet kazi ar ka jie pes. Bala nemate tu pinigu, bet as taip norejau grazia dovana broliui nusiust..ir kaip slapiu skuduru per veida..
Ant gauto akto parasyta: "YRA TUSCIA DEZUTE,TRUKSTA KVEPALU" ir "KARTONINE DEZE PERPJAUTA SU PRIEJIMU PRIE INDELIO".
Gavau patvirtinimus, kad issiusti kvepalai is New York per Belgija i LT.. Ir adresatas gavo tik lapukus su paaiskinimais, kad atseit negautas siuntinys... kad jo svoris nuo 0.890 gr. iki 0,480gr. pasikeite kazkur tarp Belgijos ir LT...
Parasiau laiska dabar i fragrancus...bet kazi ar ka jie pes. Bala nemate tu pinigu, bet as taip norejau grazia dovana broliui nusiust..ir kaip slapiu skuduru per veida..
Ant gauto akto parasyta: "YRA TUSCIA DEZUTE,TRUKSTA KVEPALU" ir "KARTONINE DEZE PERPJAUTA SU PRIEJIMU PRIE INDELIO".
nu ką aš žinau... nemaloni istorija.. bet čia FRAGRANCE turėtų tvarkyt šitą reikalą.. o kaip jiems įrodyti.. skanuot, siųsti.. *****, kiek laiko sąnaudų
QUOTE(zaRAza @ 2012 01 26, 13:46)
Gal kas zino, kiek laiko pastas nagrineja skundus? Del to siuntos grizimo, kur anksciau rasiau, parasiau i pasta, man pasiule skunda rasyt, nes pagal pasto konvencija galiu susigrazint pinigus uz siuntima. Parasiau, gavau patvirtinima, kad skundas gautas ir daugiau tylu kol kas. Galvoju, kiek cia laiko ta tyla bus. Mielai pinigelius saskaitoj matyciau, nes siunta issiunciau pakartotinai is savu pinigu, kad pirkejas bylos neiskeltu
įdomus variantas.. nepagalvojau, kad galima susigrąžinti pinigus.. man yra buvę keletas grįžimų, bet aš dėl 12,90 litų geriau jau pamiegosiu negu ten audras kelsiu
. Jokiu būdu aš neliepiu taip ir kitiems elgtis. Tvarka yra tvarka. 
QUOTE(Turbopower @ 2012 01 26, 17:23)
Aj:). O tokiais atvejais gražina pinigus už siuntimą? Šito nežinojau. Reikia, kad Naitas apsirekštų čia:). Gal tiksliau žinos.
o, ačiū už įvertinimą. Bet kaip sakiau, man net į galvą nešovė tokia mintis.. ale kaip reikia tą pašto konvenciją turėti prie savęs ir kartais paanalizuoti.. 
na o ką aš galėčiau pasakyt apie LT paštą.. na mano paštinykė į namus ateinanti yra nuostabių nuostabiausia moteris
o va netolimo pašto darbuotojos gaila. Ji dirba viena, parašyta "pašto viršininkė", bet... ir sniegą nuo durų turi atkasti, ir salės grindis po/arba prieš darbą išplauti, ir mokesčius priimti, ir korespondenciją išrūšiuot, ir suregistruot ir kiek dar nežinau .. tabelius surašyt.. jau aš geriau pabūsiu Laisvo Oro Direktorium. Manęs tokia karjera nesuviliotų niekaip
QUOTE(naitas @ 2012 01 26, 22:17)
o va netolimo pašto darbuotojos gaila.
gal dar ir pasta pati isnesioja?
