Lietuvos dizainerių parduotuvės, "butikai"

Na ir šaršalas užvirė Mes net darbe aptarinėjom Esam gamintojų įmonė, todėl visiems sukėlė šiurpą toks Gėdos Pelėdos elgesys su klientu. Esame turėję tikrai ne vieną klientą, kuris nachališkai reikalavo jam keisti prekę, nors ji akivaizdžiai buvo sugadinta kliento. Ir ką, nueini ten kur klientas negirdi, išsakai visa nuomonę, išsikeiki, išsiburnoji, išdurnini, nurimsti, pareini, atsiprašai ir pakeiti klientui prekę. Pradžioje galbūt pabandai įrodyti, kad tai ne brokas, o kliento padaryta žala, tačiau jeigu klientas užsispyręs, jau geriau grąžinti jam pinigus ir atsisveikinti. Visiems tai išeina į naudą - ir klientas išeina patenkintas, kad atgavo pinigus, ir mes patenkinti ramybe, o kur dėsim grąžintą daiktą, jau mūsų fantazija Taigi toks Gėdos Pelėdos elgesys atbaido klientus ne tik nuo savo rankinių, bet apskritai nuo visų lietuviškų gamintojų rankinių, nes imi bijoti, kad ir kiti gamintojai tokie pat akiplėšos.
Labai palaikau Jurgitą, seku naujienas ir linkiu įrodyti savo teisbę stiprybės..

Ir dar, komentaras iš lrytas.lt:
"na verslininkas, jei noi verslo ilgiau negu 3 metams, neleidzia sau kliento vadint nei gnyda, nei ubagu - kaip jus. matyt, verslininkaujate ir protu svaistotes komentaruose jei daiktas is HM, as pvz net po 3 dienu neiciau pinigu atgal prasyt, jei suplystu, nes butu kainaves kokius 39.95 ir zinojau, kad perku vienkartine preke. vargo daugiau, nehu baudos. bet uz daikta, kuris kainuoja 800 litu, galima ir po 2 metu nueit. butent kad ubagai vaidina, kad pinigais taskosi, normalus zmones, kurie juos uzdirba, tai skaiciuoja. pavyzdys - turtinga drauge po metu Armanyje grazino striuke odine, nes isplyso sagu skyles. galejo numest, bet nenumete, nes pinigus uzsidirbo ir kodel ji turi kasmet po 3000 metyt? padusavo, sake, bet prieme ir pinigus grazino - kad ji liktu patenkinta ir ateitu vel. PS tas, kuris pasake "Klientas visada teisus", buvo Selfridge is Londono, su situo isitikinimu atvykes is Amerikos, kur dirbo pas kita garsu parduotuviu savininka Marshalla Fielda, kuris savo ruoztu pasake "Duok moteriai, ko ji nori, ir ji sugris". Tokie zmones sukure Macys, Blloomingdales, Selfridge ir pan verslus. Tai cia pamastymui, ar tokia politika apsimoka."

Protingo žmogaus protingas komentaras

turetu tam pase patalpinti uzrasa -

Varde Pavardene, sunkus nesuliai kenkia odai. rankenu.

Pagarbiai, Kristina su plyta. Ne, ne rankinej, FB.

---

Isgyvenom drama, ka Jurgita praneskite, kaip klosis toliau.


Papildyta:
Rimta gaida - cia faktas, kad varda reikia uzsidirbti, klienta uzsitarnauti. Net mociutes, parduodancios kiausinius naminius, tai zino, o cia vistos total

kosmosas man tu rankiniu kaina. Uz kaaaa tieeek ten moket??
O is klientes foto matosi,kad rankenu oda labai plona ir tikrai ne dideliem svoriam nesiot, nebuciau net pirkus su tokiom rankenom.

Bet isties dabar visi lietuviski rankiniu dizaineriai susiplaka i viena kruva, kad nezinai, ar kokia tashe taip pat nepasielgtu
Konkurentu vietoje nesnausciau, islysciau su viesu pareiskimu, kad priimtume pataisyt nemokamai ta rankena, kad irodytu, jog ne visi Lt rankiniu dizaineriai tokie pasikele garbetroskos lupikautojai. Pigus pjaras, bet duotu reklamos

cia kaip Du Broliai zadejo pakeisti Gelaznikavo padirbinius i originalus?
as taip nedaryciau..
ant svetimos nelaimes laimes nepastatysi

O toks atvejis buvo? Nesekiau tos istorijos, matyt. Bet Broliu uzmojai skambejo pernelyg pompastiskai toje situacijoje. Gal del to ir durnai atrode.
Bet jeigu cia islystu koks maziau zinomas rankiniu gamintojas ir isreikstu susirupinima kolegu/konkurentu bendravimu su klientais, pareikstu, kad tai deme lietuviskam rankiniu verslui ir pasiulytu sutaisyt ta rankena, tai butu labai laiku ir vietoje pasirodymas. Ir ne pernelyg grandiozinis, kaip man pasirode Dvieju broliu ideja

Skonsmanaitės rankinė tokia pat. buvo fotkė kažkur


kodėl turėtų? bent jau SM'e, dėl tashės buvo keliskart daugiau nusiskundimų nei dėl pelėdos

Tai dar neaišku, kaip dažnai ji ją nešiojo, gal buvo išėjusi į žmones kelis kartus ar rečiau, nei Jurgita, kasdien kasdien, visur visur, dešimt mėnesių. Ir neaišku ką ji toje rankinėje nešiojosi, gal tiek nedaug, kad būtų sėkmingai pagyrusi plastikinį Maximos maišelį, koks jis tvirtas ir kokybiškas, po metų. Taip kad sunku pasakyti.

Rašydama šį straipsnį tikrai nesitikėjau tokio šaršalo, tai buvo akimirka pykčio po to kai mane užblokavo...Pasipelnyti nenorėjau, pykčio dar labiau, nesu nei kažkokia isterikė, nei viskuo nepatenkinta.
Vis dar tikėjausi, kad viskas išsispręs paprasčiau, bet tokios arogancijos nesitikėjau. 10 dienų nesulaukiau iš jų atsakymo į pretenziją taigi laikotarpis pasibaigė toliau kreipsiuosi į vartotojų teises, tik nebežinau ką daryti, pinigų aš iš jų nenoriu, nes tikrai nesiekiau pasipelnyti, bet nebežinau ar noriu, kad ir rankinę man taisytų, kažkaip baisiai jau nemalonu

Atsiimkite pinigus. Tai bus puiki pamoka tai kontorai. Juk rankinė dabar yra netinkama naudoti, o pataisytos, kaip pati sakote, jau irgi nelabai norėtumėt pasilikti. Patikėkite, iš šalies tikrai neatrodote nei isterikė, nei pasipelnyti siekianti varguolė. Tai jie pasielgė nederamai.

Beje, po metų laiko esu susigrąžinusi pinigus už suplyšusius batus. Vartotojų teisės tikrai veikia, tad tikiu, kad ir jums pavyks.

Manau nei viena is sekusiu istorija nepagalvos, kad Jus siekiat pasipelnyti. Jusu vietoj is principo pasimciau pinigus (tikiu kad VT sprendimas butent toks ir bus) ir nusipirkciau TIKRAI kokybiska uzsienio brando rankine uz juos
sekmes Jums

na net SM matosi nares sprendzia, kuria rankine rinktis... TT ar GP.
o SM juk tik maza dalele klienturos ...