Medicinos atstovo darbas - Puslapis 27 - Darbas

Taip pat norėčiau įkelti vieno asmens komentarus Cirko princesės pasisakymui. Kodėl pati nekomentuoju? Nesu tiek kompetetinga šiuo klausimu, o šio žmogaus patirtis medicinos verle bei žinios leidžia pasitikėti Jo mintimis 100%!

Cirko Princesės komentarų komentarai.

Supermamų forume http://www.supermama...?...8460&st=288
„Medicinos atstovo darbas“ pasirodė ažiotažą sukėlę Cirko Princesės komentarai. Cirko Princesė prisistato kaip buvusi MA, dabar farmacijos kompanijos vadovė ir komentaruose išreiškia savo vienareikšmišką požiūrį MA kandidatų atžvilgiu. Pagal reakciją forume, Jos komentarai įžeidė ne vieną, ir pasipylė komentarų atsakomoji ugnis. Man, kaip žmogui, ruošiančiam būsimus medicinos atstovus, treniruojančiam jau dirbančius atstovus, norisi sutaikyti kariaujančias puses aiškios ir maksimaliai objektyvios informacijos pagalba. Kiekvienas pasaulį matome tik iš savo varpinės ir dėl to į absoliučią tiesą nepretenduoju. Tačiau, man per 5 darbo metus teko dirbti su įvairiomis farmacijos kompanijomis, esu tiesiogiai ir netiesiogiai įdarbinęs daugiau negu 200 medicinos atstovų Lietuvoje, ir pats įsitikinau, kad pasaulis yra žymiai margesnis negu atrodė iš pradžių. Taigi, pabandysiu įnešti savo matymo kampą – gal pavyks labiau priartėti prie tiesos ? 

cirko_princese 2008 08 08, 0245
Paskelbta #298

Naujokas

Grupė Naujokai
Žinutės 4
Prisijungė 2007 03 20

Apdovanojimų 0
Sveikos, MA ir kandidatuojančios!
Jau senokai paskaitinėju šitą temą, mat pati esu exMA, o dabar - viena iš farmkompanijos vadovių. Tai žinot ką, nuo kai kurių norinčių dirbti MA klausimų tiesiog krintu iš juoko. Įdomiau nei anekdotus skaityt. pvz, kai tikisi dirbt neturėdamos vairuotojo pažymėjimo. Dėl to ir klausinėjo, kad sužinotų. Ko čia juoktis ? Liūdniau yra, kai nežinantis apsimetinėja, kad jam viskas aišku. Tada iš tikrųjų gali kilti ir juokingos, ir visai nejuokingos situacijos. O dėl vairuotojo pažymėjimo, tai žymai svarbiau yra mokėjimas vairuoti. Yra atstovės, kurios savo karjerą pradeda apibrozdinusios automobilį iš visu pusių.
Per pastaruosius kelis mėnesius darėm atrankas Kaune ir Vilniuj. Tad galiu iš savo kaip darbdavės patirties pasakyt štai ką apie cv atranką pokalbiui.
Jei cv nurodoma, kad žmogus baigęs MA kursus, o pradinis išsilavinimas elektrotechniko arba siuvėjos (buvo tokių!), tai norisi paskambinti tokiai personai ir pasakyt, kad nueitų ir duotų į snukį tam, kas jį į tuos MA kursus priėmė ir įžūliai iš žmogaus pinigus išviliojo. Retorinis klausimas: ar ne per žiauru iš karto nurašytį žmogų, jei jis turi elektrotechniko arba siuvėjo išsilavinimą? Ne daugiau 20 % žmonių dirba pagal pirminę specialybę ir pareiškimas, tipo „Tu siuvėja ir žinok savo vietą“ yra mažų mažiausiai nekorektiškas. Man visada buvo vertingesni žmonės, kurie nesustoja savo augime, ieško savęs ir kryptingai dirba savo tikslų realizavimui. O atrenkant MA, pirminis išsilavinimas yra tik vienas iš kriterijų, kuris negali būti autonomiškai vertinimas be kandidato tolimesnių profesinių ir asmeninių siekių, išsilavinimo, pasiekimų, asmeninių savybių, socialinio subrendimo ir t.t.
Gaila, Cirko Princese, kad Jūs patenkate į situacijas, kai iš Jūsų ižūliai viliojami pinigai. Negi kitaip Jūs iš karto galėtumėte tuo apkaltinti MA kursų organizatorius. Tada man suprantamas ir Jūsų kvietimas duoti į snukį – taip agresyviai paprastai elgiasi aplinkybių skriaudžiami žmonės. O gal čia atsiskleidžia projekcijos mechanizmas – žmogus kituose įžiūri savo elgsenos modelį? Nes aš 6 metus mokiausi, kad diplomą gaučiau, po to dar internatūros rezidentūros, o kažkokia višta su vos ne pradiniu išsilavinimu, smegenimis tuose kursuose pripudrintomis, naiviai įsivaizduoja, kad galės kardiologui įsiūlyt selektyvų betablokerį ar kitą kokį sh apie kurį supratimo žalio neturi. Mieloji Cirko Princese, man iš tikrųjų Jūsų gaila. Nes Jums gaila tų 6 studijų metų, internatūros, rezidentūros ir, neduok dieve, dar kokia nors višta vos ne pradiniu išsilavinimu padarys karjerą farmacijos versle. Visų pirma, protinga būtų nemeluoti sau. Jūs nedirbate pagal savo specialybę. Farmacijos verslas yra ne gydytojo, o vadybininko darbas. Žinoma, Jūsų medicinos studijos Jums padeda, tačiau vadybininko pozicija farmacijos kompanijoje nereikalauja tiek medicininių žinių, kiek Jūs turite, tiksliau, turėjote, nes nenaudojamos žinios savaime blėsta. Taigi, turėkite drasos prisipažinti, kad Jūs nebe gydytoja, o vadybininkė. Gal
Jums ir apmaudu, kad kiti siekia ir pasiekia karjerą farmacijos kompanijose kitokiais keliais, be medicininio išsilavinimo ir rezidentūrų, tačiau pyktis nieko nekeičia. Galų gale, tai buvo Jūsų asmeninis apsisprendimas. Didžiuokitės savo išsilavinimu – tai iš tikrųjų yra jums privalumas, tačiau liaukitės beprasmiškai lieti apmaudą, kai kiti siekia MA darbo be analogiško išsilavinimo.
Ir dar, dažnai gydytojai pagal išsilavinimą būna labai prasti medicinos atstovai. Medicinos atstovai „exgydytojai“ linkę statyti save aukščiau už atstovus „negydytojaus“, laikyti save labiau profesionaliais. Tačiau su tokiu požiūriu jie patys padaro sau meškos paslaugą. Laikymasis nuostatos, kad specifinės medicininės žinios padeda parduoti, jie yra mažiau linkę gilintis į pardavimo metodologijų taikymą. Tai tipiškai pasireiškia per organizuojamus mokymus farmacijos kompanijų MA. „Exgydytojai“ dažnai demonstruoja arogantišką poziciją kitų atstovų, konsultantų atžvilgiu, tačiau patys būna užsiblokavę priimti naują informaciją, įsisavinti naujus metodus, iš karto pareikšdami, kad taip nedirbs, kad taip nebūna.... O MA ne gydytojai, puikai suprasdami, kad jų starto pozicijos yra prastesnės, yra linkę daug dirbti šio trūkumo kompensavimui, įsisavinant ir medicinines žinias ir įvairius kliento įtakojimo metodus. Kaip taisyklė, tokiais atvejais ankščiau ar vėliau MA „exgydytojai“ lieka už nugaros.
Kita kategorija - be MA kursų, bet turintys patirties pardavimų srityje. Čia buvo tokių, kurie rūpinosi alaus ir limonado butelių išdėliojimu prekybos centruose. Arba prekiavo gėlėmis kioske. Arba avonais, oriflaimais draugužių sekretorių tarpe. Išsilavinimas paprastai irgi toks, kuris sovietiniais laikais buvo vadinamas proftechniniu. Šita grupė dar pasižymi įžūlumu, nepagrįstu pasitikejimu savimi ir inteligencijos nebuvimu. Būna ir taip. Bet nereikėtų daryti kategoriškos išvados. Pasidomėkime pasiekimais. Jeigu kandidato veikla sąlygojama aukštais asmeniniais pardavimų rezultatais, be proftechninio išsilavinimo žmogus dar ką yra baigęs arba šiuo metu studijuoja, o bendravimo kultūra yra tinkama – tikėtina, kad tai puikus būsimas MA.
Trečia grupė - visuomenės slaugytojos, trumpiau - seselės. Šita grupė visose gyvenimo situacijose mėgsta pabrėžti, kad yra protingos ir tiek pat žinančios, kaip bet kuri gydytoja, o kai kurios ir protingesnės, tik va diplomai neuniversitetiniai. Ar tikrai taip ??? Man dažniausiai pasitaiko kaip tik atvirkščiai. Kadangi gydytojas dievas, seselės įpratusios jo klausyti ir pačios bijo priimti sprendimus. Būtent MA seselės dažnai save vertina per žemai, jaučiasi nedrąsai. Tačiau tai jos kompensuoja uolumu, darbštumu ir pirmi rezultatai savivertę sureguliuoja . Patirtis rodo, kad seselės dažnai tampa labai geromis atstovėmis. Tiesa, tai nevyksta labai greitai. Ką gi, šitoj grupėj pasitaiko ir deimantų, bet tikrai ne kas antra. Tiesa, dabar labai populiaru papildomai pastudujuoti kokiame lievame Klaipėdos ar Šiaulių universitete aukštąjį išsilavinimą, dažniausiai - neakivaizdžai, tik va bėda - aš pati magistrą baigiau neakivaizdiniu būdu ir mačiau, ko vertos tokios studijos. Iš 35 žmonių aš ir dar 2 tikrai patys rašė darbus ir studijavo, o kiti tik visais įmanomais būdais norėjo gaut diplomą, į žinias buvo nusispjaut. Man liūdna, jei žmogus mokosi tik dėl diplomo. Diplomas yra tik popierius, kuris mažai ką reiškia. Taip pat, žinios be profesinio realizavimo savaime mažai ką reiškia. Taigi, visai normalu, kai žmogus atrenka, kas jam naudinga, o kas ne. Dėl to gilintis į visas „lievame“ (ar jau tokiame „lievame“? ) universitete dėstomas disciplinas tikrai nereikia. Deja, tai iš tikrųjų yra bėda, kad žmonės dažnai patys nežino, ko nori ir prifarširuoja galvą bereikalinga informacija. Todėl ir seselės su pristudijuotais aukštaisiais mane nelabai įkvepia. Taip, savaime pristudijavusi seselė neįkvepia, bet vis dėl to yra dėmesio vertas tolimesnio patikrinimo reikalaujantis kriterijus. Jau tai, kad seselė studijavo, suteikia prielaidą, kad žmogus turi tam tikrus tikslus, žinias, platesnį matymo kampą ir gilesnį pasaulio suvokimą. Ar taip yra iš tikrųjų – profesionalus intervuotojas per atranką nesunkai nustatys.
Ketvirta grupė - tataaaa!!!!- pati gausiausia - yra kineziterapeutės. Įvairaus plauko ir įvairaus išsilavinimo lygio. Kai kurios visai neblogos merginos, bet kai gauni dvidešimtą cv ir skaitai kinezi... tai believe me, imi keiktis rusiškai, nes darosi nebesuprantama, nafik reikėjo joms VISOMS lįsti į tą kineziją, jei dirbt nenori ar negali pagal specialybę. O, nafik, Cirko Princesei reikėjo lįsti į internatūrą ir rezidenciją, jei dirbama ne pagal specialybę ??? Arba reiškia stojo bile kur, kad tik įstot. O tai reiškia, kad ir darbo ieško bile kur bile kokio. O man tokios nemotyvuotos nereikalingos. Atvirkščiai, gal kaip tik žmogus yra motyvuotas siekti tikslų ir keisti gyvenimą sau norima linkme, o ne „vegetuoti“ savo rogėse. Liūdna, bet kiek yra MA „exgydytojų“, kurie jau 5, 6 metus be jokio kaifo, be ugnelės kasdien atidirbinėja savo vizitų normą, kad tik kuo greičiau šiandien nusiplautų. O ką nors keisti jau ryžto neužtenka....
Penkta grupė - jau turinčios patirties farmkompanijoje. Čia galimi daugelis variantų, kodėl keičia darbą - užkniso, vadybininkas užsisėdo, atlyginimas per mažas, kolegė pagalius į ratus kaišioja. Pačios irgi įvairios - senos vilkės, kurios užsiprašo tokių atlyginimų, kokio aš pati negaunu, nepatenkintosios, kurios sėdi surūgusios ir nė nenusišypso per visą pokalbį nė karto, kompaniją keičia jau į 3-4 per gana trumpą laiką, o paklausus kodėl - atsako - nepatiko firmos politika. Suprask kaip nori, bet aišku iš anksto, kad mano firmos politika, kokia ji bebūtų, šitai rūgpienio karalaitei irgi nepatiks. Dar kyla klausimas - viešpatie, kaip ji eis į vizitus su šitokia susukta išraiška! Iš tikrųjų, tai tipiškas reiškinys su MA „exgydytojais“. Buvo ir seks gigančių, kurios iškart spjovė į mane, moteriškąją atrankos komisijos dalį, ir kraipė uodegas, kratė papus prieš vyriskąją dalį. Skaniai pasijuokėm po to su vyrais. Tai neprofesionalu! Ir papus kratyti reikia mokėti.
Buvo tokių, kurios padirbo vienoj kompanijoj 3mėn. ir jau įsivaizduoja turinčios pakankamai patirties, kad užsišauktų algos kaip marketingo vadovas. Galiu pasakyt - visos, kurios iškart užgiedojo 4000, buvo iškart nurašytos su savo auksiniais cv tiesiai į šiuksliadežę, nes reikia užsidirbt metams begant tokius pinigus, o ne tikėtis gaut juos uz gražias akis.
Buvo dar ir kitokių personažų, bet vienetai ir netipiniai. Visiškai sutinku. Būna ir taip.
A, dar farmacininkės. Vėlgi, keletas grupių, bet labiausiai stebino tos, kurios 10-15metų stovėjo kaip stulpai vaistinėse už kasos aparatų be jokio judėjimo kairėn dešinėn, o po to staiga nusprendė eit į MA. O gal 10-15 metų galvojo, kol nusprendė. Vėl, nereikėtų čia daryti kategoriškos išvados, o gilinkimės į kiekvieną atvejį individualiai.

Atskiras pasakojimas būtų apie cv ir motyvacinių laiškų tekstus. Kai kurie juokingesni už dviračio žinias. Kai kurie galėtų atstoti siuntimą pas psichiatrą - paskaitai, ir diagnozė aiški (pvz, mums parašė pora ryškiai akcentuotų asmenybių, vieną kvietėm pokalbiui beveik vien įdomumo dėlei - bet po pirmų frazių nekilo noro gilintis, patologija tiesiog akis draskė).
Būna ir taip. Tiesa, nustatyti diagnozę pagal CV gal būtų per drąsu. Faktas, kad kartais geros kandidatūros silpnai parašo CV. Tinkamo sprendimo priėmimui dėl pokalbio reikalingas profesionalus atrankos specialistas.

Ką priėmėm, kadangi ėmėm ne vieną žmogų, tai statistika būtų tokia. 100% moteriškių (nes visi vyriški kandidatai buvo su įvairiais trūkumais). Amžius beveik iki 40. Patirtis darbo kompanijoje iki mūsų - nuo 6 mėn iki 2metų. Vaikų amžius nuo 2 iki 16 metų. Atlyginimo vidutiniškai prašė apie 2500lt, realiai įvertindamos savo siūlomas vertybes (nesitikėkit, kad parašysiu, kiek mokėsim ) bet kuriuo atveju, po kurio laiko padirbusios gaus daugiau, nei bandomuoju laikotarpiu.
Visos su vienokiu ar kitokiu medicininiu išsilavinimu. Išvaizda - visos simpatiškos, bet ne 100% manekenės. Rinkomės asmenybes, ne mis Lietuvas.

Tai va taip va, kandidatuojančios. Mąstykit. O dėl kontrolės - tai patikėkit merginos, nereikia jokių sekimo sistemų, kai peržiūri iš eilės keletą MA ataskaitų, tai įgudusia akim iškart matai, kuri dirba, o kuri lazankes trina. Dar yra ir atskiri elgsenos elementai, kuriais išsiduoda, dirba ar ne. Tad patarimas toks - jei nemoki meluot, geriau sakyk tiesą, ir didelė tikimybė, kad būsi suprasta (nu PMS man šiandien, nu nepadarysiu tų vizitų, nes iš rankų viskas krinta - ir aš sakau - važiuok, mieloji, namo, išgerk nošpos ir eik gult). Teisybė! Kai kurios farmacijos kompanijos per daug dėmesio skiria kontrolės sistemoms. Cirko Princesė teisi - MA piktnaudžiavimas, apsimetimas, pareigų nevykdymas labai greitai yra profesionalių vadybininkų identifikuojamas be jokių ypatingų sistemų. Tiesa, tam egzistuoja tam tikri metodai ir vadybinės „gudrybės“. O jei meluoji - meluok taip, kad nebūtum sugauta, ir kad jokių įkalčių prieš tave nebūtų - gal ir pavyks (žinau gudrių lapių, kurios kelis metus sėkmingai vartėsi ir net paaukštintos buvo ))) bet čia jau aukštasis pilotažas, ne kiekvienam duota ))). Bet savęs vistiek neapgausi. Pats kvailiausis melas yra melas sau!

Persiprašau už klaidas, jei tokių radot, klavišai kartais susipainioja.

Ate, labanakt, ir sėkmės, nepakliūkit man į nagus t.y. į mano kompaniją

Ačiū, labai, Cirko Princesei, už išsakytas mintis, kurios paskatino mane išsakyti savo mintis!

Atsakyti į cituojamus pranešimus

Dalintis